Как вернуть исправный телефон в салон сотовой связи.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается. В остальном все нормально. Может ли это послужить причиной возврата? Покупала в салоне МТС. Сама понимаю, что причины, скорее всего, так себе. Но всё же.
Итак. Есть два варианта: первый (идеальный) вы делали заказ через интернет магазин и на точке только забирали товар. В таком случае бабки вам вернут.
Второй: высказать претензию о перегреве (о камере даже заикаться не стоит если реального дефекта нет) у вас берут телефон на экспертизу. Экспертиза длится не более 21 дня (более? получите деньги назад) После экспертизы вам говорят что телефон исправен (а как же еще) На следующий день несете еще раз с той же причиной и так до тех пор пока в сервисе не наберется на определенное количество дней (45 вроде) в течение года когда вы не пользовались устройством и вы получаете деньги назадКстати а что за телефон? Почитайте в инструкции как его производитель зовет?? Было время писали в инструкции радиостанция (не является сложным тех.товаром) и возврат был простой. Если написано смартфон то способы выше!А вообще заикнитесь про лояльность к клиентам. Если продавец нормальный поможет.
Автор Вам все уже разложили по полочкам, я суммирую.
Идете в магазин и объясняете продавцу недостатки смартфона (греется, отключается камера и т.д.), требуете от продавца замены либо возврата денег. Он обязан дать вам письменный документ о приеме товара на экспертизу либо о сдаче продавцу для дальнейшей передачи уполномоченному сервису для экспертизы. По итогам экспертизы, спустя указанный срок (20-21 день) вас обязаны уведомить об итогах экспертизы. Если установят производственный брак, вам предложат скорее всего замену (соглашаться или нет на ваше усмотрение), если это вас не устраивает смело требуйте возврат полной суммы по чеку.
Ну какой же он исправный, если греется и камера отключается?
ну тут на лицо гарантийный случай, если телефон не роняли, конечно. Должны принять без проблем
Говоришь о том что тебя не правильно проконсультировали насчет камеры (вместо 13 - 5, или вместо 20 - 3) и работает она некорректно, дальше на проверку и скорее все на замену с доплатой (если все гуд пройдет).
в течении 14 дней достаточно сказать, что он не понравился, и все. недавно брал планшет на 7", и понял, что 7" - не мое. без проблем обменяли на 10" с доплатой. Правда покупал не в салоне МТС, но закон един для все. по-крайней мере, так должно быть:)
В течении 14 дней вы можете вернуть товар без объяснения причины.
Если будут артачиться и говорить, что телефоны - технически сложный товар: так и есть. Технически сложный товар, который, чтобы вернуть, необходимо сдать на экспертизу, чтоб доказать, что он не был поврежден. Экспертиза проводится за их счет. Вот и все. Пришли, попросили вернуть деньги, сдали на их экспертизу, получили свои деньги.
Если откажутся менять - требуйте отказ в письменном виде. Откажутся подписывать - связывайтесь с начальством. Удачи.
Примут, если только упакуешь аккуратно и скажешь, что не пользовалась. Причину возврата можешь назвать любую-не подошел цвет, размер, передумала и т.д. Но только не говори, что пользовалась. И деньги вернут в тот же день. Использованный товар не возьмут обратно.
Если две недели не прошло
причину называть не обязательно
Его заберут сначала на экспертизу и позже вернут деньги
Кстати не забудьте взять бумагу подтверждающую о сдаче
Интересный отзыв на фен
Языковой барьер
Некоторое время назад моя знакомая родственница работала в службе соц защиты населения. И пришел к ним запрос из Украины. Ничего необычного в этом документе не было, кроме языка. Запрос был составлен на украинском. Возможно, лица, составлявшие тот текст, не говорили на русском. Однако родственница, как и ее коллеги, посчитала, что это было сделано из вредности. Действие происходило в республике САХА, где помимо русского языка государственным является якутский. Вот на нем и был составлен ответ украинским коллегам :D Ибо нехуй.
Не имеет значения, с кем вы "защёлкиваетесь"
Клуб любителей чернушки на Пикабу: Чёрный юмор. Заглядывай, тут весело :)
Слухи пошли.
Благое Дело
Бабах! 60,5. Рубли за газ подъехали. Утро 20.05.2022
Без комментариев. Комментарии - вечером.
UPD 1: 10-30. 60,117. Увидим ниже 60?
UDP 2: 10-34 - 59,84. Увидели ниже. Увидим 55?
UPD 3: 10-56. 58,102.
Он пришел с востока
Холостяцкая жизнь
Не ну а чЁ?
Месть
Будучи школьником я все каникулы проводил у бабушки с дедушкой в деревне. По соседству с ними, в разных домиках жили две бабки, старые девы, на редкость сварливые и вредные, постоянно ругающиеся между собою и с соседями.
Одна из них однажды поймала меня на улице и обвинила меня в том, что я ворую у неё с грядок огурцы, на мои слова, что зачем мне это нужно, когда у деда с бабкой и своих полно в огороде, заявила, "потому что её огурцы больше и вкуснее" и пребольно огрела меня ивовым прутом. Вскоре и вторая заявила, что я у неё ворую клубнику, а клубнику я не ем с детства, (у меня на неё аллергия, типа крапивницы), и попыталась отхлестать меня по рукам крапивой, но я вырвался и убежал. Все оставшиеся дни каникул я придумывал способы мести, но так ничего и придумал. Случай подвернулся в новогодние каникулы, у обеих соседок за оградами стояли небольшие поленницы дров, я, подождав для верности полчаса после того, как у них погас свет в окнах тихонько оделся, вышел на улицу и перетаскал большую часть поленниц в одну большую кучу посредине улицы, сам же с чувством выполненного долга ушел спать, а на утреннем автобусе уехал домой в город.
Как потом рассказывал дед, скандал между соседками получился грандиозный, они и так жили, как кошка с собакой, а тут они делили буквально каждое полено, вырывая его друг у друга из рук и осыпая ругательствами. Мою же задницу дед прикрыл, сказав, что я ещё вчера утром уехал домой.