Как изменить номер в WebMoney без доступа старого номера телефона? https://forum.web.money/index.php?/topic/32706-
Подскажите пожалуйста как изменить номер телефона в WebMoney без старой симки так как живу в Крыму и у нас сегодня отключили связь МТС Украина и на этом операторе был прикреплен мой номер. Что теперь делать?Заранее благодарен за ответ.
#2 Новичок retroy09 (WMID 244784504056 )- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 06-августа 14
- Webmoney BL
Аналогичная проблема, сегодня МТС в Крыму перестал работать, соответственно смс для подтверждения совершении операций с кошельком не приходят. Отключить смс подтверждение без телефона так же нельзя. А при изменении номера без подтверждения по старому номеру придется ждать от 7 до 30 дней. Соответственно получается замкнутый круг и кошельком невозможно пользоваться. Почему имея доступ к своему кошельку без телефона не могу отключить функцию смс подтверждения? И как поступить в этой ситуации?
#3 Новичок 300952580587 (WMID 300952580587 )- Группа: Пользователи
- сообщений 2
- Регистрация: 06-августа 14
- Webmoney BL
Меня тоже очень интересует этот вопрос. Наверняка тех.поддержка что-то придумает. Ведь нас Крымчан, зарегистрированных в системе очень много.
#4 Новичок Влад Лобызенко (WMID 395835313949 )- Группа: Пользователи
- сообщений 1
- Регистрация: 06-августа 14
- Webmoney BL
Тех.поддержка что то долго думает!Крымским пользователем и так не удобно пользоваться вашими услугами, а с сегодняшнего дня практически нереально !
#5 Участник beelong (WMID 238864001719 )- Группа: Пользователи
- сообщений 12
- Регистрация: 13-мая 14
- Webmoney BL
Аналогичная проблема. Приходиться даже задумываться о новой регистрации и новых кошельках( а так не хочется. надежда еще на то, что может включат роуминг и можно будет всё восстановить.
#6 Новичок 300952580587 (WMID 300952580587 )- Группа: Пользователи
- сообщений 2
- Регистрация: 06-августа 14
- Webmoney BL
В общем лично у меня скорее всего получится сменить номер.
Нажал изменить номер телефона - ввёл новый номер - пришел 5-значный код на него, ввёл его в поле для ввода; после этого должен был придти 6-значный код на старый номер, НО! также можно вписать ответ на Секретный вопрос.
И как же хорошо, что я при регистрации сделал Секретный вопрос и записал его на листочек бумаги, ввёл ответ на него после чего было написано, что номер телефона будет изменён ровно через ровно 2-е суток.
Сообщение отредактировал 300952580587: 06 августа 2014 - 22:15
#7 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )- Группа: Модераторы
- сообщений 16 602
- Регистрация: 17-ноября 08
- Местоположение Россия/Глазов
- Webmoney BL
Задумываться надо было раньше, и о другом - о переходе на подтверждения через приложение E-num! Или хотя бы подключении его как резервного.
Даже я, живущий не в Крыму, ещё несколько месяцев назад видел в СМИ публикации о смене телефонной нумерации на российскую. Уже тогда можно было сделать выводы и принять меры, а не сидеть на попе. Дотянули до последнего - молодцы. Жизнь суровый, но хороший учитель. Лишь бы каждый урок шёл впрок.
Все варианты описаны в статье Изменение номера телефона. Других нет.
Тему не закрываю, но размазывать сопли тут бесполезно
#8 Участник InterProfit (WMID 390706928884 )- Группа: Пользователи
- сообщений 10
- Регистрация: 19-марта 07
- Местоположение Россия
- Webmoney BL
Тему не закрываю, но размазывать сопли тут бесполезно
А скажите, Андрей, вопрос на основе личного (правда несвежего) опыта.
"Вчера" (и много месяцев) отправлял платежи без СМС-подверждения, так как сам лично отключил. А "сегодня" галочка на подверждении стоит. Я ее точно не ставил. Как бы вы прокомментировали такой "фокус"?
#9 Обычный пользователь, не сотрудник AndrewTishkin (WMID 282697973392 )- Группа: Модераторы
- сообщений 16 602
- Регистрация: 17-ноября 08
- Местоположение Россия/Глазов
- Webmoney BL
"Вчера" (и много месяцев) отправлял платежи без СМС-подверждения, так как сам лично отключил. А "сегодня" галочка на подверждении стоит. Я ее точно не ставил. Как бы вы прокомментировали такой "фокус"?
Чтение библии WM-Wiki, там этот фокус не первый год описан:
В некоторых случаях подтверждение операций может быть включено автоматически по результатам работы робота безопасности WebMoney. Если данная функция была включена для вас принудительно, а доступ к телефону был утерян, воспользуйтесь процедурой изменения номера телефона.
В кипер или на e-mail сообщение о подключении точно не приходило?
Каким кипером пользуетесь? У меня несколько месяцев SMS были выключены, E-num тогда тоже не использовал, но на эту принудиловку так и нарвался.
Хотя если смогли отключить, то кроме кипера Mini точно что-то используете:
(для участников, использующих Keeper Mini недоступно отключение данной опции безопасности)
Значит вряд ли получится определить какую-то логику в действиях таинственного робота.