YCLIENTS — программа проката инвентаря

Онлайн-запись поможет навести порядок в учете инвентаря

Вы и ваши клиенты в любой момент могут увидеть, когда свободен инвентарь, что исключает бронирование занятого снаряда

Дает возможность клиентам забронировать инвентарь через сайт или социальные сети. В виджете представлены отзывы о каждом спортивном снаряде

Личный кабинет клиента позволяет заблаговременно перенести запись, освободив время в расписании снаряда для других клиентов

Наглядный электронный журнал позволяет легко сориентироваться в графике бронирования снаряда, что невозможно с бумажным расписанием

Автоматизация рутинных процессов

Понимание малейших тонкостей бизнеса в сфере услуг заложено в фундамент YCLIENTS

Чтобы привлечь новых клиентов, сделайте доступной запись там, где они ищут услуги: на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и в мобильном приложении.

Онлайн-записи попадают в электронный журнал автоматически. Просматривайте, насколько заполнено расписание филиала или конкретного сотрудника, и детали каждого визита.

Порядок в расписании

Сохраняйте полную историю посещений, статус, карту лояльности и предпочтения клиента. Сегментируйте базу, чтобы отправлять клиентам персональные предложения и специальные предложения группам клиентов.

Автоматизируйте напоминания о визите клиентов с помощью SMS и push-уведомлений, чтобы сократить количество опозданий и негативных отзывов клиентов.

Используйте инструменты аналитики, чтобы понимать поведение клиентов. Ищите новые цифры и используйте их для принятия решений, пока этого не начали делать конкуренты.

Контролируйте остатки расходных материалов в реальном времени, чтобы не пропустить закупку. Оформляйте продажи товаров вместе с услугами.

Контроль складских операций

Выгружайте отчеты по закупкам, зарплатам персонала и другим статьям расходов. Понятное визуальное отображение — в цифрах и графиках, что позволяет планировать бюджет на следующий период.

Быстрые отчеты и сверки

Автоматизируйте подсчет зарплаты и премий сотрудникам по окончании месяца. Исключайте ошибки, свойственные ручному подсчету и предотвращайте повторную выдачу зарплаты за один период.

Расчет зарплат без ошибок

Выделяйтесь на фоне конкурентов, стимулируйте к повторным визитам и возвращайте клиентов, которые давно не приходили.

Анализируйте свой бизнес

Удобные отчеты без рутины и путаницы

YCLIENTS формирует отчеты по востребованности каждого специалиста и услуги, по эффективности персонала и по каждому клиенту отдельно

Получайте регулярные данные по среднему чеку, по всем статьям доходов и расходов за период, анализируйте продажи товаров

Данные отражают сколько совершено записей, какое количество отмененных, показывают процентное отношение завершенных и незавершенных визитов ко всем записям

Программа позволяет группировать филиалы по заданным вами критериям и просматривать статистические отчеты по каждой группе отдельно

Еще больше возможностей с интеграциями

Интеграции объединяют функции YCLIENTS с другими решениями, давая новые конкурентные преимущества

Привлекайте еще больше клиентов с помощью онлайн-записи в картах Google и 2ГИС, в агрегаторах Zoon, Docdoc и других сервисах

Принимайте звонки и контролируйте качество разговоров с IP-телефонией от Мегафон, Гравител, Mango Office и других операторов

Автоматизируйте печать и отправку электронных чеков на онлайн-кассах АТОЛ, ШТРИХ-М, Эвотор, Life Pay, МодульКасса и других

Анализируйте источники привлечения клиентов по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics. Сравнивайте показатели сети с помощью Power BI за минуты

Дополнительные функции системы

Возможности, доступные только с ERP

Не пропускайте ни одного звонка, переводите вызов, когда телефон администратора занят. Храните полную историю разговоров.

Повысьте лояльность клиентов, электронные карты всегда перед глазами и не теряются.

Неоплаченные или не полностью оплаченные услуги выделены в числе всех фотосессий. Вы не забудете взять оплату даже услуги, оказанные в долг.

Отчет по удаленным записям поможет выявить случаи мошенничества.

Эффективные методы мотивации клиентов, которые увеличат ваш доход с первого дня внедрения и оживят клиентскую базу.

Гибкие права доступа позволят скрыть необходимые разделы в интерфейсе сотрудников, а также номера телефонов клиентов.

Почему лидеры выбирают YCLIENTS?

YCLIENTS помогает распланировать день в салоне и понять сколько гостей придет, сколько из них постоянных, сколько новых и как заполнить свободные интервалы времени. Это важный инструмент для каждого руководителя.

Если бы не было YCLIENTS, я бы не смог так быстро стать лидером. Вы закрываете две важнейших вещи. Ведение всего «колхоза», то есть, учет всего. И программа записи. Сделать свою программу на старте практически невозможно. А вы даете такую возможность всем.

Основное количество отзывов поступает через систему YCLIENTS. Люди пишут развернутые комментарии, которые мы каждый день изучаем. В конце месяца мы подводим результаты работы. У нас есть планы по выработке. Есть система премирования. Все оцифрованно через YCLIENTS

На момент когда мы начали использовать YCLIENTS у нас было 3 салона. Сейчас 60. YCLIENTS постоянно совершенствуется. Если раньше это была программа для записи и журнал, то теперь мы ведем в YCLIENTS и склад, и учет зарплат, и анализируем эффективность каждого мастера.

Меня уже не интересует просто записать клиента и проверить. С помощью YCLIENTS мы выстраиваем автоматизированную воронку с автоматическим напоминаниями и другими возможностями ремаркетинга.