Бизнес-тренер. Точный рисунок профессии.

Бизнес-тренер – это новый род занятий, который появился в России с началом перестройки и связан с развитием частного бизнеса. Оплата труда столичного бизнес-тренера составляет от 300$ в месяц до 20 000$ за 5 дней. Ставки слишком высоки и поэтому мелочей в этой работе не бывает. Секретами профессионального мастерства делится Виктория ЗАВАДСКИ – бизнес-тренер, научный сотрудник Всероссийского Исследовательского Института Физической культуры и спорта (ВНИИФК).

– Виктория Александровна, складывается впечатление, что внутри у Вас стоит батарейка Enegaizer и работает без остановки. Такая заинтересованность в профессии и высокая работоспособность - приобретенные качества?

– Безусловно, от родителей унаследовала основные качества, которые требуются именно для работы бизнес-тренера: быстро обучаться и не бояться ничего нового. И конечно, хватает способности развивать и реализовывать их. В профессию пришла долгим путем поиска себя и того, что мне нравится. Твердо убеждена, что если идешь на работу как на каторгу, невозможно быть лучшим и успешным каторжником. Мне безумно нравилось общаться с разными людьми, видеть их интерес, помогать развиваться, создавать атмосферу легкого обучения, построенного на упражнениях, ролевых играх, активной работе участников.

По этому поводу вспомнила случай, который произошел на одном из тренингов, когда я делала первые шаги как тренер. Тренер рассказывал о взаимосвязи наших базовых ценностях и детских увлечений. О том, как они влияют на наше развитие и дальнейший выбор профессии. Я вспоминала свое увлечение – мне нравилось сажать кукол в ряд и рассказывать им то, что я знала – стихи, сказки, разные истории, которые со мной происходили. Именно тогда я поняла, почему выбрала такую работу, которая мне по душе и является частью меня самой.

– Первые шаги в профессии были трудными?

– После Пензенского университета приехала в Москву. И жизнь меня поставила в такие условия, когда нужно было зарабатывать любым способом на оплату съемной квартиры и на еду. Пришлось пойти работать менеджером по продажам. Но одной работы внутри компании и тех обязанностей, которыми я занималась, было мало. Я привыкла к тому, что вокруг меня много людей, с которыми интересно, на которых можно было бы равняться. По вечерам стала ходить на тренинги личностного роста. Хотя было достаточно сложно – занятия заканчивались очень поздно. Уже через несколько месяцев сменила профиль деятельности. Меня заметили на тренинге и предложили работу в сфере спорта. Занималась научно-исследовательской работой в лаборатории психологии в составе КНГ (комплексной научной группы) во Всероссийском Исследовательском Институте Физической культуры и спорта. Помимо основных обязанностей вела много дополнительных проектов не только в сфере спорта. Обучалась и параллельно занималась консультированием как личным, так и организационным, проводила семинары.

– Кто-то из мудрых сказал: очень важно, чтобы тебе с самого начала пожелали добра. В Вашей жизни был такой добрый волшебник?

– Да, мне повезло. Важную роль в моем становлении как специалиста в области обучения сыграл мой бывший муж. К сожалению, он трагически погиб. Большее количество тренингов и проектов мы разрабатывали и проводили вместе.

Держать внимание аудитории и управлять ситуацией на тренинге с участием, скажем, 50 человек одному, да еще без опыта, сложно. Я точно знала, что за моей спиной надежный тыл. Человек, который вовремя исправит положение и закроет мою оплошность. Потом его не стало, и для меня начался новый виток развития в профессии: работа одной.

– Бизнес-тренер может работать в компании, быть в составе рабочей группы в консалтинговой организации, и фрилансером (свободным консультантом). Вам что больше подходит?

– Я – человек результата. Для меня важно исполнять работу только на «отлично». Внутри компании не всегда виден результат и много текущей работы. Я работала и фрилансером, и бизнес-тренером в компании. Но лучший вариант – это то, что мы с друзьями и знакомыми создали свою фирму Z-GROUP, которая оказывает услуги по личному консультированию, проведению тренингов, семинаров.

Сейчас большое количество времени и сил отдаю, создавая и воплощая проекты в моей команде. Также есть проекты, которые реализую, работая в рамках других команд. К примеру, работа как эксперта по отбору стипендиатов в проекте благотворительного фонда Владимира Потанина.

– Какими качествами необходимо обладать для того, чтобы преуспеть в тренерской работе?

– Мне нравиться данная профессия тем, что в ней нет границ для собственного развития. Это является основным критерием хорошего специалиста: вечное неудовлетворенность и вечное желание двигаться дальше, вперед к изучению нового, познанию себя. Тренер, как человек, работающий с людьми, просто обязан работать над собой, над своими недостатками, уметь отслеживать недочеты в работе, быть позитивным, быстро реагировать на изменения и быть разным. Так же важна целеустремленность, креативность, коммуникативные качества. И еще хотелось бы обратить внимание на две важные детали. Первая: тренерская работа – это, прежде всего, публичная работа, которая не терпит недоработок. Если Вы не будете ее любить, то вряд ли сможете посвящать ей достаточно времени и сил, а значит профессиональный рост невозможен. Второе: бизнес-тренер должен быть готов к долгосрочному планированию работы на год, а то и больше, а также к высокой мобильности. Это связано с тем, что тренинги являются частью проекта компании и могут быть рассчитаны на летний период. Бывает, что появляется работа, которая накладываются на уже запланированную, тогда приходится быстро изменять график. Однако неизменным в моем ежедневнике остаются тренировки по фехтованию и проведение времени с семьей.

– В чем заключается Ваша работа?

– Я сейчас работаю в рамках компании Z-GROUP и не рассматриваю бизнес-тренинги без контекста проектной работы. Невозможно ввести n-ное количество изменений в компании при полном отсутствии информации о проблемах компании клиента, анализа того, как глубоко могут повлиять мои тренинги на изменения, готова ли компания к ним и насколько. К примеру, работа с небольшой логистической компанией, которая очень быстро набирает обороты и развивается. Мы начали сотрудничать, проведя тренинг «Развитее навыков управления», затем было двухдневное мероприятие с выездом на природу, проведением командообразующего мероприятия. Потом проект по аттестации, тренинг для топ-менеджеров и менеджеров среднего звена по навыкам нематериальной мотивации. Сейчас наша команда готовится к проведению вечернего новогоднего мероприятия в этой организации. Для эффективной работы компании важно комплексно подойти к симптому и решить его.

– Высокая ли в вашей среде профессиональная конкуренция?

– Поле для деятельности большое. Компаний, где можно было бы применить свои навыки, много, но есть небольшие нюансы, которые нельзя снимать со счетов. Сегодня немало организаций, которые еще не понимают необходимости такого рода деятельности. Они не понимают ее положительного эффекта в развитии лояльности сотрудников, нематериальной мотивации, развитии корпоративной культуры. К счастью, ситуация на рынке меняется в лучшую сторону. Сейчас модно иметь психолога в штате компании. Это сыграет свою положительную роль и приведет к увеличению спроса на специалистов нашей профессии.

– С чего лучше начать, чтобы получить профессию бизнес- тренер?

– В первую очередь необходимо самому пройти тренинги, понять, какие они бывают, побывать в роли участника. Тогда вы сможете решить, каким образом будете постигать данную профессию: пойдете ли вы в учебное заведение за высшим психологическим образованием или на тренинг тренеров. Определитесь, в каком направлении будете развиваться, а может быть решите, что вам ближе консультирование. Это только ваш выбор. Знаю хороших тренеров, шедших и тем, и другим путем.

– Что посоветуете начинающим тренерам?

– Быть смелым в своих мечтах и желаниях. Повышать квалификацию. Периодически заниматься видеоанализом своей работы. Найти для себя наставника-тренера, который сможет поддержать и ответить на возникающие вопросы.