Инструкция по использованию 3G интернета

После того, как Вы определились с выбором подходящего для Вас оператора, международная сеть Интернет откроет перед Вами свои широкие просторы. Не смотря на то, что интернет сейчас общедоступен, следует помнить, что услуга эта технически не простая и требует определённой подготовки. Данная инструкция по использованию интернета поможет Вам разобраться с неизвестными препятствиями на пути к цифровой вселенной и доступным языком объяснит, как контролировать и управлять услугами сети Интернет.

Выбери лучший интернет за 3 шага!

Мы подберем вам лучший вариант беспроводного интернета. Для того, чтобы выбрать оптимального оператора и оборудование, ответьте на следующие вопросы:

Введите населенный пункт, в котором вы будете пользоваться интернетом и ваш номер телефона. Мы проверим и сравним всех существующих операторов связи, которые предоставляют покрытие в вашем населенном пункте

Операторы, предоставляющие беспроводной интернет

После подключения к сети Интернет, дальнейшее обслуживание и оплата услуг производятся оператором беспроводного интернета, к которому Вы подключены. Компания 3G star предлагает Вашему вниманию список операторов беспроводного 3G интернета с контактными телефонами и сайтами:

Для того, чтобы внести на счёт деньги можно пользоваться теми же способами, что и для пополнения мобильного телефона. Самый распространённый из них – это терминалы наличного пополнения, к примеру, IBOX. Это очень удобно, так как IBOX’ы можно найти практически на всех улицах Вашего города. Для пополнения услуг Интернет нужно найти Вашего оператора в разделе "Интернет" и затем ввести свой логин (имя пользователя), для 3G интернета он выглядит как номер телефона – (код) ХХХ-ХХ-ХХ. Найти информацию касательно этого номера Вы можете на карточке либо в документах, которые получили при подключении.

Помимо терминалов пополнения, осуществить пополнение своего баланса можно через интернет, используя банковскую карту. Самыми популярными системами пополнения являются Privat24 и Portmone. Виджет Portmone позволяет оплачивать услуги следующих операторов: PEOPLEnet, Укртелеком (ОГО! Мобильный, ранее Utel), Интертелеком и МТС Коннект 3G CDMA. Для этого нужно ввести Ваш номер в разделе «Пополнить счёт телефона».

Для он-лайн пополнения Intertelecom , CDMA Украина и FreshTel нужно перейти на их сайт и выбрать меню «Оплата». Там же можно узнать дополнительные возможности по оплате услуг - при помощи электронных денег, карт пополнения, в отделении банка, через банкоматы.

Во время пополнения баланса с использованием банковской карты будьте максимально внимательны - не вводите свои данные на незнакомых сайтах, никому не сообщайте свой PIN код.

Для проверки Вашего личного счёта нужно зайти в "Личный кабинет" на сайте оператора либо позвонить на горячую линию. Укртелеком предоставляет возможность проверки баланса при помощи USSD комбинации *100#, так же, как и в мобильном телефоне. Для этого в программе управления модемом существует соответствующий пункт в меню. За балансом необходимо следить для того, чтобы при необходимости ограничить своё потребление услуги интернет, сменить тариф или избежать нежелательного отключения.

Если Вы планируете изменить объемы своего потребления услуги интернет или оплата в прошлом месяце получилась достаточно высокой, то имеет смысл поменять Ваш тариф на более подходящий.

Общее правило касательно тарифов звучит так - чем больше трафика Вы покупаете, тем дешевле выходит каждый мегабайт. А если следить за трафиком неудобно и нет желания в чём-то себя ограничивать, то ваш выбор - безлимитные тарифы. С другой стороны, если Вы пользуетесь интернетом в минимальных количествах и проверяете только почту, в этом случае рационально выбрать тариф, в котором отсутствует абонентская плата. Затраты на интернет могут укладываться всего в 20-30 гривен в месяц.

Для заказа дополнительных пакетов услуг или смены тарифа можно воспользоваться личным кабинетом или позвонить оператору. Некоторые операторы готовы изменить тариф в любой день, а некоторые – с начала месяца. Причём часть операторов меняет тариф бесплатно, а часть за деньги.

Пример того как можно сменить тариф на Интертелеком

Если у Вас что-то не работает, то для определения причины необходимо совершить первичную диагностику:

Проблемы с компьютером. Иногда успешному подключению к сети интернет мешают вирусы или программные проблемы. В этом случае Вы можете обратиться за помощью в компанию 3G Star.

Поломка модема. Такое редко, но все же случается. Проверьте, светятся ли диоды индикации как обычно. Напоминаем, что отношение к USB модемам требует аккуратности. Часто UBS разъём ломается при транспортировке ноутбука. Во избежание этой проблемы лучше установить Wi-Fi соединение. К тому же, не придётся постоянно подключать/отключать модем.

Оставьте номер телефона и мы перезвоним в течение 5 минут, и ответим на все вопросы. Или воспользуйтесь чатом для подбора оборудования для подключения Интернета.

Сбой настройки подключения. Иногда пользователи забывают подключить модем к ноутбуку, уже запустив подключение к сети Интернет. В такой ситуации компьютер может попытать подключиться через другой модем, например телефонный или Bluetooth. Естественно, подключение не удастся, однако настройка останется. Для правильной работы модема в свойствах подключения выберите правильный модем.

Проблемы в сети оператора. Иногда такое, к сожалению, случается. В таком случае Вы можете позвонить на горячую линию и узнать, в какие сроки неполадки будут устранены. Допустимо так же ухудшение покрытия - в этой ситуации следует попробовать подключиться, расположив ноутбук ближе к окнам.

На счету закончились деньги. Эта причина – самая распространённая. Поэтому, если что–то не работает, то в первую очередь проверьте свой баланс. Даже если последнее пополнение было совершено вчера, уже на следующий день деньги на счету могут закончиться. Имейте в виду, что программы, требующие постоянного обновления через интернет (например, антивирусы), используют много трафика.