Многофункциональный центр для бизнеса - Каменск-Шахтинский

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Подпишитесь на тематичные новости и статьи от GOGOV.RU.Будем присылать вам только самое интересное.

Вопросы и ответы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Ленинградская область, Гатчинский район, Гатчина, Пушкинское шоссе, 15 Отличная работа. Отличный МФЦ. Удобно. Уютно. Но…. Оповещения вызова очень плохо прослушиваются с первых рядов зала ожидания. С задних – хорошо. И информационное табло, расположенное у окон операторов очень далеко и с трудом видно даже с первых рядов. А вот рекламный монитор находится прямо перед рядами. Вот их бы и поменять местами. Пожилые люди выходят в середину зала и пытаются рассмотреть. По крайней мере, сегодня было так. Хочется, чтобы и это было ОТЛИЧНО, как и обслуживание.

Хочу выразить благодарность Лавренко Ирине Сергеевне за доброжелательное отношение и помощь.она единственная из пяти сотрудников,кто откликнулся,все узнал и помог нам разобраться в нашем вопросе.остальные просто разворачивали нас и говорили,что не знают,что нам делать.Ирина Сергеевна,огромное вам спасибо ещё раз. вы нам очень помогли!

Добрый вечер, подскажите пожалуйста я здавала документы на пособие до полутора лет 15- мая, до сих пор нет ответа и не выплата?

В декабре 2017г. переоформляла док-ты на СНИЛС, паспорт, св-во на собственность (3 шт.). Что на оформление док-ов, что на получение ждала не долго. Мне очень все понравилось. И девушки которые принимали заявление и выдавали, все были вежливые, спокойные.

После попытки сдать документы в МФЦ Девяткино, рядом с домом, меня отправили в Гатчину по месту прописки. Я ожидала таких же огромных очередей, начиталась отзывов и потеряла надежду решить свой вопрос. Однако очередей не было. МФЦ временно переехал из Кубуса в холл администрации, вчера у них слетел интернет, и было написано, что они могут работать только на выдачу. Две девушки у стойки информации выдали мне номерок и сказали подождать. Минут через 5 представитель провайдера интернет починил. Девушка подошла ко мне и буквально отвела к нужному “окну”, если это можно так назвать. Работают они в очень неудобных условиях, в тесноте. Столы стоят вплотную. на столе большое МФУ и монитор. Тем не менее, для посетителя стараются создать спокойную обстановку. Меня обслуживала ведущий специалист Остапчук Екатерина. Оказалось, что с моим вопросом (свежайшее постановление правительства ЛО по отмене доплаты), она еще не сталкивалась, но очень быстро нашла нужный бланк заявления и все оформила. Я считаю, это очень высокая квалификация – так быстро разбираться в богатейшем ассортименте бланков и документов государственной и местной бюрократии! Видела в отзывах слова, что “они непрофессиональны, спрашивают друг у друга”. Представьте себе, в каком море документов они ориентируются! Если советуются друг с другом, то это от желания оформить вам правильно и наилучшим образом.

До начала рабочего времени я спрашивала у заведующей МФЦ, гл. специалиста Косиновой Елены Сергеевны, не отправят ли меня еще куда-нибудь, как в Девяткино. Она была занята восстановлением интернета и возможностью работы и попросила меня дождаться открытия. Во время оформления она подошла и спросила, решается ли мой вопрос. Сами сидят в таких условиях, кабель от компьютеров приклеен на полу скотчем, в тесноте – а о посетителях заботятся.

Я благодарна сотрудникам Гатчинского МФЦ, ушла с хорошим настроением, была приятно удивлена разительным отличием от МФЦ в Девяткино. Ничего не хочу сказать плохого о Девяткино – этого МФЦ недостаточно для обслуживания выросшего большого района, в остальном он работает хорошо, только с адскими очередями. Гатчинский МФЦ оставил приятное впечатление.

Сдали документы в МФЦ г. Гатчина что в Кубусе 22 января 2018 г. у специалиста Худякова А.С. Государственная регистрация земельного участка заплатили пошлину 350,00 но ответа нет уже 01 апреля 2018 где документы не знаем. Звонков нет . У меня такое впечатление что они не читают комментарии и не смотрят отзывы. Зачем тогда все это.

Обратилась первоначально в МФЦ Гатчинского р-она по вопросу постановки на гос.кадастровый учет и гос.регистрации права собственности на земельный участок в Ломоносовскаом р-оне дер.Низино( мне объяснили, что в Гатчинском отделе Росреестра регистрация проводится в установленные сроки ,без проволочек) на основании определения об утверждении мирового соглашения Ломоносовского райсуда от 31.08.2017г .При сдаче документов не заметила, что в постановлении администрации МО Низинское с/поселение неправильно указан адрес земельного участка, поэтому зарегистрировали по ошибочному адресу. 26.12.2017года сдала на исправление ошибки в адресе земельного участка,приложив исправленное постановление.На расписке под № 47-0-1-100/3023/2017-13947 указана дата получения 16 января 2018года. Сегодня 16 марта 2018 , но никто мне не может ответить- где же мои документы:ни Росреестр, ни Гатчинское МФЦ. Прошу помочь найти мои документы.Мой телефон 8-911-189-53-43

МФЦ ГАТЧИНСКОЕ ПУШКИНСКОЕ ШОССЕ 15: 9.01.18, 14.30, окно 11, регистрация недвижимости, профпригодность сотрудницы = 1 (мало того, что не знает какие документы, так и еще еле уговорил взять те которые я даю(благо не 1й раз подаю); 1.02.18, 9.11, мфц не работает как таковое (информационная стойка-никого нет, выдача талонов-не работает(образовалась живая очередь), сотрудница из окна №1 – Кириенко К.Д. сидит и красится (этажа сотрудница неделей ранее, отказала в выдаче документов женщине и ушла в верхней одежде(рабочее время) в неизвестном направлении, через 15 мин пришла и выдала документы-чему был я свидетелем) – это что означает? – страх потеряли или чувствует безнаказанность?, их вообще кто нибудь проверяет?

Зачем это мфц принимают документы не грамотные работник мы по их вине сдаём уже 5-й раз и всё платим .Безобразие . Кто за это будет отвечать. это МФЦ Гатчинское Пушкинское15.

Оценка 2. Два раза оформляла свои документы через гатчинское МФЦ (м-р Аэродром) было всё в порядке, но 9 января было просто безобразие. Просидев в очереди больше часа, наконец, попала к оператору, Логиновой Александре. Просидев ещё часик у зависшего компа, я поняла, что нахожусь не в госучреждении, а на рынке, на любое моё слово, она своих десять вставляла, вместо того, чтобы вызвать мастера и делать дело. Когда я отправилась к начальнице, тогда узнала, что программа не работает, якобы, она областная, и они ничего не могут сделать. Зачем тогда клиента морочили? Сказали бы сразу, я зашла бы в другой раз, а выслушивать бесконечные пререкания, нет ни времени, ни нервов. А про слово “извините” они просто не знают. Безобразно вела себя А. А. Логинова.

18 декабря была в центре чтобы сдать документы на продление субсидий по оплате коммунальных услуг, документы были представлены в полном объеме, девушка, Людмила Владимировна, отнеслась очень доброжелательно, но просканировать столько документов это же уму не постижимо сколько бумаги надо потратить и времени. Очереди ждала примерно 15 минут, а оформление заняло 1 час 35 минут, а в центре соцзащиты на все уходило не более 25 – 30 минут, очень тяжело столько времени просидеть в жарком помещении, если можно, то лучше обслуживаться в центре соцзащите.

Большое спасибо неравнодушным грамотным специалистам МФЦ. Мне есть с чем сравнивать. Оформляю наследство после смерти мужа. Здесь все оперативно, быстро.

Посещала как юридическое лицо МФЦ 20.11.2017 с целью постановки на миграционный учет иностранных граждан. Сотрудники абсолютно безграмотны. Не знают какой пакет документов принимать по данной услуге(хотя я прихожу почти через день с одним и тем же пакетом, необходимых для постановки на миграционный учет иностранных граждан и в те же окна подачи). Постоянно бегают, переспрашивают, времени уходит нереально много, хотя сам процесс может занять минут 15 максимум. Если уж решили открыть данную услугу, то наверное необходимо работникам МФЦ хотя бы прочесть миграционное законодательство или выучить список документов, необходимых для подачи. Кошмар короче.

Посещали 25.11.2017 г. МФЦ с целью получения выписки из реестра. Только получили талон сразу прошли к специалисту ! Обслуживала Анисимова Ирина Юрьевна- сотрудник работал вежливо, быстро и профессионально! Единственное заступарились ненадолго при оплате через терминал. Остальное все хорошо!

По телефонам не дозвониться. Минут 20 слушал музыку и рекламу.

Была сегодня,работало только четыре окошка,потом при бежали девушки с пакетами и открыли ещё два.Я пришла сдать документы на продление субсидий на квартиру,с полным пакетом всех необходимых документов….но девушка ВООБЩЕ не знала,что делать,стала звонить,приходили другие сотрудники….в итоге поняв,что сотрудники полностью не компетентны и ,что бы не тратить своё время,мне пришлось уйти(((((Завтра пойду,как всегда,в Соц.защиту,хотя именно они направили меня в МФЦ. Очень не понравилось(((так долго добиралась с двухгодовалой дочерью…и ушла ничего не решив.

МФЦ на Пушкинском шоссе оказывается не оказывает услуги по Санкт-Петербургу, хотя база единая. В инете стоит информация другая. И говорить о хорошемем качестве оказываемых услуг не приходится. Персонал неграмотный, даже не знают о перечне выполняемых работ. Огромный минус этому МФЦ.

Ужас. В век интернета оплата пошлины происходит через убогий терминал, принимает только карты МИР, за сдачей нужно идти в банк (хотя бы на телефон нельзя вернуть?), какие то комиссии берутся. В общем в части оплаты полное убогище. А в остальном дождался результатов.

Телефонный номе 8 (800)301 47 47 видимо указан на сайте не верно. По крайней мере так говорит автоответчик при звонке с домашнего. С мобильного ответ – не доступен.

Вернули документы без вразумительных объяснений!

какая зарплата,такие и сотрудники!Сейчас никто практически не озабочен качественным,образованным персоналом,проще набрать девочек ,а там как получится!

Обалденный центр. всё для людей!! Спасибо!

Сдавала документы на паспорт РФ.Все четко и быстро.Молодцы специалисты.

Оценка работы 5 баллов. 3 августа 2017 г я оформляла кадастр на землю в садоводстве, расположенном в Красницах. В МФЦ была впервые. Приятно порадовало помещение: просторное, светлое с большим количеством кресел, четкая информация по микрофону и на световом табло. Время ожидания приема составило 30 минут. Ведущий специалист Кириенко К.Д. работала четко, внимательно, профессионально. Мы часто бываем не без оснований недовольны работой госорганов. В данном случае я почувствовала себя человеком. Успехов в работе!

Отвратительная работа.!Подала документы на смену паспорта в середине июля, а уже август. И документы так и не готовы

Очень понравилось обслуживание в МФЦ в Кубусе,приятные люди,все сделано быстро и четко ( замена паспорта) ,есть одно дополнение,поставьте аппарат для фотографирования,чтоб сделать фото,обьехали пол Гатчины,а так все отлично.

Огромное спасибо девушке в окне,все быстро приняла и обьяснила,а вот поведение девушек за стойкой ни в какие рамки:3раза просили подойти помочь,в ответ тишина,даже не встали,повысив голос отправили разбираться самим,неслыханная наглость. для чего они там сидят!возмущению нет предела!прошу начальство обратить внимание на данных сотрудников!

Отвратительно работают. В 16.00 попросили погулять пока работник все подготовит, время 18.20 в итоге пригласили других. Что за безобразие.

Дозвониться невозможно. Сдали документы на обмен водительских прав. Обещали все сделать через 5 рабочих дней. Прошло 7 – ни ответа, ни привета.

а по какому номеру телефона можно дозвониться в МФЦ. те телефоны которые указаны идет короткие гудки.

По какой причине на всех сайтах режим работы указан с 9 до 21 часа,но когда я пришла в 19:57,то выяснилось,что подача документов до 20часов! А указать где нибудь это нельзя было? Чтобы с севера города не ехать в Гатчину! А на вопрос к сотруднику почему не принимают документы и почему написано до 21ч рабочее время,мне ответили,что это устаревшая информация. поменяйте тогда везде!!

Обратилась в первый раз.(услуги росреестра),ведущий специалист Боброва НН. В очереди ждала час.Услугу оказали профессионально и вежливо.

Обращаюсь в 3-й раз. Пыталась получить дубликаты документов (рождение, смерть), справку о регистрации брака (после развода). В заявленных услугах все есть, но каждый раз ответ один: “Мы этого не делаем” и круглые глаза сотрудника. А обучать сотрудников никто не пытался?

Отвратительно!По телефонам не дозвониться.

Очень плохо! Пришла за справкой, “которую можно сделать только в МФЦ” .. время 10.15, взяла толончик, села. Спустя минут 40 поняла, что-то я долго уже сижу. Из 20 заявленных окошек работали 5, и то, время от времени сотрудники по ту сторону окна по очереди удалялись на неопределённое время с косметичкой ? Было странно, что люди, которые пришли и взяли номерок после меня, оказывались лицом к лицу с сотрудником раньше. А ещё показалось нерациональным по три-четыре раза объявлять талончик и приглашать к окошку человек который уже ушёл, выбросив давно тот самый номерок в помойку и сидеть в ожидании, тыкая в телефон. Для справки, людей было очень много и все в той или иной степени были недовольны утомительным ожиданиям, которые переваливали за час. Работники не компетентны.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа. в 2016 году впервые обратился в МФЦ с целью переоформления дачи.попал на прием к “СПЕЦИАЛИСТУ” Федорова А.А. в процессе оформления нашел несколько ошибок и указал на них,что было тут же исправлено.но в связи с отсутствием опыта в данном деле пару ошибок было упущено(как выяснится позже),документы были успешно сданы.стал ждать долгожданного звонка.через несколько недель позвонили я приехал к этой же девушке и узнал что в переоформлении отказано в связи с некоторыми описками.я у нее поинтересовался- почему нельзя за месяц позвонить и сказать что надо подьехать что то переделать, я уже не говорю что она мне так кажется должна проверять что принимает.на этот вопрос она отвечать отказалась.в итоге еще несколько поездок в данный МФЦ пересдача документов и еще месяц ожидания. в марте 2017 была необходимость переоформления другого участка.по какому то странному обстоятельству я попадаю именно к данной специалистке(бывает же такое).тут уже конечно начинаю проверять вроде бы каждую букву.она принимает документы как обычно с полным безразличием на лице.я ухожу.дома еще раз все смотрю и в расписке которую печатала Федорова А.А.я понимаю что напечатано другое слово.(я конечно понимаю что вина где то и моя)но это слово имеет решающее значение,то есть опять поездка в Гатчину.я звоню в МФЦ меня соединяют с Федоровой А.А.я спрашиваю почему такая неоднократная а может и систематическая невнимательность в работе.она мне сказала-ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.если кому выпадет счастье попасть в окно к ФЕДОРОВОЙ А.А.возьмите лучше другой номер.

Отвратительная работа данного отделения МФЦ (в кубусе). Тратим время и бензин, уже не первый раз приезжая туда. Подавали документы на Кадастровой паспорт садового участка. Приехали через две недели за готовыми – они оказались не доставленными в отделение. Наш вопрос обещались взять на учет. Через две недели дважды позвонили и сказали, что всё готово. Приехали – оказалось, что документы не наши! Говорят – ошибка Кадастровой палаты. Зачем тогда звонить и говорить, что документы в наличии, если видят, что они чужие? Попросили позвать управляющего или главного специалиста. Оказывается ни Виноградова Д.С., ни Тихоновой С.А. нет – они не работают по выходным. Вышла ведущий специалист Суриева Анастасия Юрьевна, ИО управляющего. Хамски с нами разговаривала, отвечала на повышенных тонах, предложила нам выдать чужие документы, что вообще является подсудным делом. Почему нет компетентных специалистов по выходным в данном отделении МФЦ? Кто возместит мне моральный и финансовый ущерб? Прошу ответ направить по электронной почте: Kostik-iv@mail.ru

26.03.2017 сдавали документы на оформление загранпаспорта. Очень благодарны сотруднице Задорожней Полине Игоревне за вежливое тактичное грамотное обслуживание! Хочется отметить профессионализм остальных сотрудников, за быстрые ответы на наши вопросы и практическую помощь.Петровы.

Минус. Пытался позвонить по вышеуказанному телефону . Хотел получить справку. И получил-10 минут ожидания, пока освободится оператор, ответа которого так и не дождался. Не надо МФЦ на них экономить. Выписка из ЕГРН, которую с прошлого года нам навязало наше правительство, якобы “для вашего блага”, итак создала только проблемы и по деньгам и по времени, а тут еще и центры чудят. Вроде бы и мелочь, но на душе неприятный осадочек.

Очень благодарна обслуживанием Вихровой Екатериной Михайловной (услуги росреестра) Быстро, профессионально и вежливо

Посетил данное заведение по случаю замены паспорта (подача документов). Попугай на входе доложил – “подождать надо минут 30 – 40”. По факту – 1,5 часа ожидания, куча нервов. Вывод 1: – очереди как были, так и остались, только теперь в них можно посидеть в тепле. У нас в РФ любое хорошее начинание превращается с обычную, стандартную ж…у! Сотрудники не расторопны, индифферентны. И самое смешное, я мог бы подать доки через сайт госуслуг – узнал поздно к сожалению. Вывод 2: – прежде чем испытывать судьбу в Гатчинском МФЦ – “пробей” альтернативный вариант! Не потеряешь время и сохранишь нервы. “Спасибо тов.Сталину за наше счастливое детство!”

Полностью с вами согласна. Также отсидела там 2,5 часа. А когда подошла и спросила в чем же дело, почему так долго? мне ответили: мол мы документы сканируем после каждого человека и у нас программа ” зависает”!

Записывала ребенка в 1 класс. Без очереди, быстро, вежливо, профессионально. Большое спасибо!

Очень хочется поблаголарить сотрудников Гатчинского МФЦ за быструю работу и приятное общение. Документы приняты были быстро. Операт.Анна Андреевна(так во всяком случае было указано), сделала все качественно, быстро и доброжелательно. Спасибо Вам огромное. Кроме того, при входе встречает чудесная девушка, которая подсказывет и помогает сориентироваться. Очень приятно с вами иметь дело.

Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ г.Гатчина (Пушкинское ш., 15-а) – Задорожной Полине Игоревне, – Екатерине Михайловне,Анастасии(к сожалению, не можем указать фамилии) за доброжелательное отношение к клиентам, обратившимся в МФЦ 24.12.2016 г. для оформления документации. Отмечаем высокий уровень профессионализма работников, великолепное владение вопросом, отзывчивость, вежливость, выдержанность и оперативность. От посещения МФЦ сложилось превосходное впечатление. От всей души поздравляем коллектив МФЦ с наступающим Новым годом, желаем дальнейших творческих успехов, исполнения желаний и здоровья. С уважением – Галина и Борис Кравчик.

Пришли зарегистрировать ип, заплатили тут же 800р. гос. пошлину за регистраци. и 50 р ещё комиссию. Заполнили заявление. Чтобы заполнить графу “код деятельности” пришлось звонить другу, чтобы посмотрел в интернете. Так как в центре ничего не знают. Написали код по информации с интернета, а она оказалась устаревшей, коды поменяли недавно. Сдали документы, а в назначенный день нам их вернули без регистрации из-за неправильного кода. Снова подавать документы и снова платить 800 рублей. Это как называется? Специально так там зарабатывают?

Ирина. 02.12.2016.Все понравилось, только “помучились” у терминала с оплатой услуг.

Побывал недавно в МФЦ В КУБУСЕ. Все хорошо, все более менее быстро, но это было у окошка, а вот до того как я до него добрался меня ждал маленький квест. Когда я только зашёл туда и на стойке информации сообщил цель своего визита, девушка выдала реквизиты для оплаты пошлины и тут началось. Чтобы оплатить пошлину мне предложили три варианта. Первый, оплатить в терминале который непосредственно находится в мфц, НО с комиссией в 100 рублей, вроде бы немного, но платить комиссию за то чтобы оплатить пошлину ( которая сама по себе является своего рода комиссией) мне не очень хотелось и тут в дело вступает второй вариант идти в банкомат Сбера и платить без комиссии, но банкомат находится на первом этаже, а мфц, напомню, на 3. Ладно я здоровый парень могу побегать, а человек пожилой или с ограниченными способностями, ему как быть?! Я решил оплатить в банкомате Сбера, спустился и начал искать по инн организацию, собралась очередь, и мои попытки оплатить пошлину ни к чему не принесли, я пошёл опять в мфц, чтобы проконсультироваться со специалистом на стойке, злости моей небыдло предела, терминал выжал из меня все соки, а тут ещё девушка у которой я хотел уточнить как все же мне провернуть эту хитрую операцию по оплате, разговаривает по телефону с мамой и говорит подождать пока она договорит, мама святое, не стал беспокоить и ругаться, надо отдать должное она мне помогла завершить квест и я попал к окошку, где все прошло гладко. В итоге 3 звезды за терминал. Поставьте пожалуйста терминал Сбера в мфц.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎