ПРОЕКТ Административный регламент муниципальной услуги «Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области»
В соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Администрации сельского поселения Большое Микушкино №60 от 11.07.2016 года «О порядке разработке административных регламентов сельского поселения Большое Микушкино, реестре муниципальных услуг Администрации сельского поселения Большое Микушкино», в целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления, повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг,
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области».
2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы сельского поселения Большое Микушкино.
4.Опубликовать настоящее постановление в газете «Официальный вестник сельского поселения Большое Микушкино» и разместить на сайте Администрации сельского поселения в сети «Интернет».
Глава сельского поселения
Большое Микушкино муниципального района
Исаклинский Самарской области А.С.Павлов
к постановлению Администрации сельского поселения
муниципальной услуги «Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления Администрацией сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области (далее по тексту – администрация поселения) муниципальной услуги «Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области» (далее по тексту – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по предоставлению мест для захоронений (подзахоронений). Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур, досудебный (внесудебный) порядок обжалования) при предоставлении муниципальной услуги.
Предметом регулирования настоящего Регламента является определение порядка и стандарта предоставления муниципальной услуги.
Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги являются отношения, возникающие при обращении заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в Администрацию поселения
1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- физические лица – граждане Российской Федерации, граждане, имеющие двойное гражданство, граждане иностранных государств, имеющие соответствующую регистрацию на право пребывания в Российской Федерации и ведение на ее территории экономической деятельности, а также их представители по доверенности, оформленной нотариально, в пределах установленного срока действия такой доверенности, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, зарегистрированного на территории сельского поселения, обратившиеся в администрацию поселения с заявлением о предоставлении места для захоронений.
- юридические лица – организации, которые имеют в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом, могут от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйствующие субъекты в сфере погребения и похоронного дела, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, зарегистрированного на территории сельского поселения, обратившиеся в администрацию поселения с заявлением о предоставлении места для захоронений.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы Администрации сельского поселения Большое Микушкино, предоставляющей муниципальную услугу - место нахождения Администрации сельского поселения Большое Микушкино (далее – Администрация): 446592, Самарская область, Исаклинский район, с. Большое Микушкино, ул. Советская, д.96;
- график работы: понедельник- пятница с 8.00 до 17.00,- перерыв на обед — с 12.00 до 13.00,- выходные дни: суббота, воскресенье; а также в сети Интернет:
- на сайте сельского поселения Большое Микушкино - http://mikushkino.ru/
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – Единый портал);- на Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее – Портал)www.rgu.samregion.ru;- на информационных стендах в помещении приема заявлений в администрации;
- справочные телефоны:8 (846)543-11-99,8(846)543-11-90;
1.4. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах администрации, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
- на сайте сельского поселения Большое Микушкино - http://mikushkino.ru/
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – Единый портал);- на Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее – Портал www.rgu.samregion.ru;- на информационных стендах в помещении приема заявлений в администрации;
- справочные телефоны: 8 (846)543-1-99,8(846)543-11-90;
Индивидуальное личное консультирование.
Время ожидания лица, заинтересованного в получении консультации при индивидуальном личном консультировании, не может превышать 15 минут.
Индивидуальное личное консультирование одного лица должностным лицом администрации не может превышать 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется время, превышающее 20 минут, должностное лицо администрации, осуществляющее индивидуальное личное консультирование, может предложить лицу, обратившемуся за консультацией, обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося за консультацией лица время для индивидуального личного консультирования.
Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте (по электронной почте) ответ на обращение лица, заинтересованного в получении консультации, направляется либо по почте, либо по электронной почте на указанный адрес (адрес электронной почты) обратившегося за консультацией лица в десятидневный срок со дня регистрации обращения.
Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) и должности должностного лица администрации, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 20 минут.
В том случае, если должностное лицо администрации, осуществляющее консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, по существу, оно обязано проинформировать позвонившее лицо об организациях либо структурных подразделениях администрации, которые располагают необходимыми сведениями.
Публичное письменное информирование.
Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информационных материалов на официальном сайте администрации и на Едином портале и Портале.
1.5. Должностные лица Администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- уважительно относиться к лицам, обратившимся за консультацией. Во время личного консультирования и консультирования по телефону необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце личного консультирования и консультирования по телефону должностное лицо администрации, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать) в целях предоставления муниципальной услуги;
- давать в простой, доступной форме ответы на письменные обращения при осуществлении консультирования по почте (по электронной почте), содержащие ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию и инициалы должностного лица администрации, подписавшего ответ, номер телефона и фамилию исполнителя (должностного лица администрации, подготовившего ответ).
Должностное лицо Администрации не вправе осуществлять консультирование обратившихся за консультацией лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения обратившихся за консультацией лиц.
1.6. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на сайте сельского поселения размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Административного регламента и приложения к нему;
- исчерпывающий перечень органов государственной власти, муниципальных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, с указанием предоставляемых ими документов;
- последовательность обращения в органы государственной власти, муниципальные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- схема размещения должностных лиц администрации и режим приема ими лиц, заинтересованных в получении консультации, заявителей; номера кабинетов, фамилии, имена, отчества (последние – при наличии) и должности соответствующих должностных лиц;
- извлечения из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
- перечень документов, представляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты перечисленных информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
1.7. Консультации предоставляются по вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- комплектности (достаточности) представленных документов;
- правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и их местонахождение);
- графика приема, порядка и срока выдачи документов;
- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: Предоставление места для захоронения (подзахоронения) умершего на кладбищах, находящихся в муниципальной собственности сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией поселения.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления заявителям муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о предоставлении места для захоронений - предоставление места для захоронений;
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении места для захоронений – письменное уведомление за подписью первого заместителя Главы администрации поселения об отказе в предоставлении места для захоронений с указанием причин отказа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 1 день.
2.4.2. В случае если место для захоронения предоставляется под будущее погребение, решение о предоставлении места захоронения или об отказе его предоставления принимается в срок, не превышающий четырнадцати календарных дней со дня получения заявления со всеми необходимыми документами.
2.4.3. В случае если погребение должно быть осуществлено в настоящее время, решение о предоставлении места для захоронения или об отказе его предоставления принимается в день предоставления заявителем в уполномоченный орган местного самоуправления в сфере погребения и похоронного дела (не позднее одного дня до дня погребения заявления.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Предоставление муниципальной услуги осуществляются в соответствии с:
- Гражданским кодекс Российской Федерации,
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 19.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
-Уставом сельского поселения Большое Микушкино муниципального района Исаклинский Самарской области, утвержденным решением Собрания представителей сельского поселения Большое Микушкино №13 от 13.05.2014 года;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, муниципальными правовыми актами.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги физические лица обязаны представить следующие документы:
- обращение специализированной службы по вопросам похоронного дела с заявлением о предоставлении места для одиночного захоронения (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
- копия свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
- копия документа, подтверждающего согласие органов внутренних дел на погребение указанных умерших, с приложением подлинника для сверки, - в случае, если места для одиночных захоронений предоставляются для погребения умерших, личность которых не установлена (получается в органах внутренних дел).
2.6.2. Место для родственного подзахоронения:
- обращение лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, специализированной службы по вопросам похоронного дела или иного хозяйствующего субъекта с заявлением о предоставлении места для родственного подзахоронения (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);
- копия свидетельства о смерти (с приложением подлинника для сверки) – заявитель;
- копия удостоверения о родственном захоронении ранее умершего (с приложением подлинника для сверки);
- копия свидетельства о смерти ранее умершего, захороненного на родственном захоронении;
- копии документов, подтверждающих наличие родственных или супружеских отношений между умершим и ранее умершим, захороненным на родственном захоронении (с приложением подлинника для сверки);
- письменное согласие лица, на которого зарегистрировано родственное захоронение, - в случае, если лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, не является лицом, на которого зарегистрировано данное родственное захоронение.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста администрации, а также на официальном сайте администрации поселения -- http://mikushkino.ru/.
2.7. Основаниями для приостановления или отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
- не представление, или представление в неполном объеме заявителями документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
- недостоверность информации в представленных заявителем документа;.
2.7.1. Основания для отказа в приеме заявления (запроса):
1) В обращении заявителя не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2) В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остаётся без ответа по существу поставленных в нём вопросов, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
3) Текст обращения не поддаётся прочтению (ответ на обращение не даётся, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чём сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Администрацию поселения или соответствующему должностному лицу.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Отказ в предоставлении места для захоронений.
- представление заявителем неполного комплекта документов, определенных подпунктами 2.6.1, 2.6.2. настоящего административного регламента
2.8.2. Отказ в предоставлении места для семейного (родового) захоронения допускается в случаях, если:
- заявитель является недееспособным лицом;
- в представленных заявителем документах обнаружены недостоверные данные;
- заявитель не представил документы, указанные в подпункте 2.6.1., 2.6.2. настоящего административного регламента)
2.9. При предоставлении муниципальной услуги плата с заявителя не взимается.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди заявителя при подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления такой услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Заявление, поступившее в Администрацию поселения посредством личного обращения заявителя регистрируется в день обращения заявителя. Датой обращения и представления документов, направленных по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) является день получения и регистрации документов специалистом администрации поселения.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей.
2.12.1. Здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановок общественного транспорта.
На территории, прилегающей к месторасположению исполнителя муниципальной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе для инвалидов. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.12.2. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудовано:
- средствами пожаротушения; - средствами оказания первой медицинской помощи (аптечкой); - охранно-пожарной сигнализацией; - один из входов в здание оборудован пандусом.
Вход в здание Администрации поселения оформлен вывеской, содержащей следующую информацию:
- полное наименование органа;
2.12.3. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное местами для сидения, столами для возможности оформления документов.
Места приема Заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
2.12.4. Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.
2.12.5. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме будет осуществляться в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг в электронном виде в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-Р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде».
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте;
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- доступность лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- культура обслуживания заявителей;
- точность исполнения муниципальной услуги.
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является - удовлетворённость заявителей, выражающаяся в отсутствии жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность сотрудников;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приёме документов и предоставлении муниципальной услуги;
-иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
3. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
3.1. Блок-схема последовательности административной процедуры.
Блок-схема последовательности административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Состав административных действий предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие действия:
- прием и регистрация заявлений о предоставлении места для захоронений (далее - заявлений) и требуемых документов от заявителей;
- подготовка и оформление решений о предоставлении мест для захоронений, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений) либо оформление уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений;
- выдача заявителю решений о предоставлении мест для захоронений, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений) либо уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений;
- подготовка и выдача заявителям решений о предоставлении мест для захоронений;
- регистрация захоронений в книге регистрации захоронений;
- оформление и выдача удостоверений о захоронении лицам, ответственным за захоронения.
3.3. Прием заявления и документов.
3.3.1. Прием заявлений специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов:
1) при направлении гражданами заявления и документов по почте специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию документов:
- принимает и регистрирует документы;
- направляет документы специалисту администрации для дальнейшего рассмотрения.
Срок административной процедуры составляет не более 30 минут.
3.3.2. Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя с комплектом документов к специалисту администрации.
Заявитель или его уполномоченный представитель обращаются к специалисту администрации. Специалист администрации устанавливает предмет обращения и личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, а также наличие всех необходимых документов на соответствие п. 2.6. настоящего административного регламента. Копии документов предоставляются специалисту администрации одновременно с подлинниками.
Далее специалист администрации заявление с документами передает на регистрацию специалисту администрации, ответственному за прием и регистрацию документов.
Специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию документов регистрирует заявление с приложенными документами и направляет документы специалисту администрации для дальнейшего рассмотрения.
Результат административной процедуры - является регистрация запроса заявителя и получение его специалистом администрации для рассмотрения.
3.4. Подготовка и оформление решений о предоставлении мест для захоронений, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений) либо оформление уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений.
Основанием для начала проведения административной процедуры служит поступление заявления и приложенных к нему документов к специалисту администрации, проверяет заявление.
Специалист администрации проверяет заявление и приложенные к нему документы на соответствие пункту 2.8. настоящего Административного регламента путем визуального осмотра и сопоставления сведений, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах, в результате чего решает вопрос о возможности предоставления муниципальной услуги.
В случае отсутствия у специалиста администрации замечаний к содержанию заявления и приложенных к нему документов, а также к их комплектности принимается решение о предоставлении мест для захоронений.
Специалист администрации оформляет решение о предоставлении мест для захоронений и оформляет удостоверение о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений).
В случае несоответствия заявления и приложенных к нему документов пункту 2.8. настоящего Административного регламента принимается решение о подготовке уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений.
Специалист администрации оформляет решение об отказе в предоставлении мест для захоронений.
Результатом исполнения данного административного действия является оформление решения о предоставлении места для захоронения, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений)
либо оформление уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений.
Результаты выполнения административного действия фиксируется в следующих документах:
- в Книге регистрации захоронений (захоронений урн с прахом);
- в папках "Письменные обращения граждан».
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.
В случае если место для семейного (родового) захоронения предоставляется под будущее погребение, решение о предоставлении места для семейного (родового) захоронения или об отказе его предоставления принимается в срок, не превышающий четырнадцати календарных дней со дня получения заявления со всеми необходимыми документами.
В случае если погребение должно быть осуществлено в настоящее время, решение о предоставлении места для семейного (родового) захоронения или об отказе его предоставления принимается в день предоставления заявителем в уполномоченный орган местного самоуправления в сфере погребения и похоронного дела (не позднее одного дня до дня погребения заявления.
3.5. Выдача заявителю решения о предоставлении места для захоронения, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений) либо уведомления об отказе в предоставлении места для захоронения.
Основанием для начала административного действия является оформление решения о предоставлении мест для захоронений, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночных захоронений) либо оформление уведомления об отказе в предоставлении мест для захоронений.
Специалист администрации в день обращения заявителя выдает ему решение о предоставлении мест для захоронения, удостоверение о захоронении (за исключением случаев предоставления мест для одиночного захоронения) либо уведомление об отказе в предоставлении места для захоронения.
Результатом административного действия является выдача заявителю решения о предоставлении места для захоронения, оформление удостоверения о захоронении (за исключением случаев предоставления места для одиночного захоронения) либо уведомления об отказе в предоставлении места для захоронений.
4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами администрации поселения последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется Главой сельского поселения.
Специалисты администрации поселения, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых застройщиком, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица при предоставлении муниципальной услуги
1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу письменной или устной жалобы на действия (бездействие) должностных лиц на имя Главы администрации городского поселения .
В письменной жалобе, подающейся заявителем в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- копии документов, подтверждающих полномочия представителя;
- в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии. При обращении с устной жалобой ответ с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, осуществляемого Главой сельского поселения.
3. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению муниципальной услуги заявителю и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя.
4. О результатах рассмотрения жалобы, поданной заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, заявитель уведомляется в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
5. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы являются:
- в письменной жалобе отсутствуют сведения о заявителе (фамилия) или его уполномоченном представителе и контактный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем заявитель или его уполномоченный представитель уведомляются в письменном виде, если их контактный почтовый адрес поддается прочтению;
- наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направивший жалобу, уведомляются о принятом решении.
6. Жалобы заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобах вопросов.
7. Заявитель вправе оспорить решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги, путем подачи соответствующего заявления в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Приложения в прикрепленном файле
1. Проекты административных регламентов подлежат независимой экспертизе.
2. Предметом независимой экспертизы проекта административного регламента (далее - независимая экспертиза) является оценка возможного положительного эффекта, а также возможных негативных последствий реализации положений проекта административного регламента для граждан и организаций.
3. Независимая экспертиза может проводиться физическими и юридическими лицами в инициативном порядке за счет собственных средств. Независимая экспертиза не может проводиться физическими и юридическими лицами, принимавшими участие в разработке проекта административного регламента, а также организациями, находящимися в ведении структурного подразделения администрации, являющегося разработчиком административного регламента.
4. Срок, отведенный для проведения независимой экспертизы, составляет 15 (пятнадцать) дней со дня размещения проекта административного регламента в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования.
5. По результатам независимой экспертизы составляется заключение, которое направляется в структурное подразделение, являющееся разработчиком административного регламента. Структурное подразделение, являющееся разработчиком административного регламента, обязано рассмотреть все поступившие заключения независимой экспертизы и принять решение по результатам каждой такой экспертизы.