Адреса и телефоны офисов Бинбанка в Анапе

Отделение Бинбанка в Анапе располагается по адресу: ул. Красноармейская, д. 26/155.

Режим работы и контактные телефоны филиала Бинбанка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул. Крымская) (ул. Крымская) (ул. Крымская) (ул. Лермонтова, с. Витязево, ул. Ленина) (ул. Горького)

• Анапа – 8 (800) 200-50-75
• Краснодар – +7 (861) 297-11-12, +7 (861) 297-11-24, +7 (861) 297-11-26, +7 (861) 297-11-27, +7 (861) 297-11-28;

Еще немного про Бинбанк в Анапе

услуги, рейтинги, отзывы

В прошлом году при проверке своей кредитной истории обнаружил наличие долга перед Бинбанком, а также активную кредитную карту с лимитом 5 530 рублей, задолженностью по ней в размере 32 994 рубля и просроченной задолженностью в размере 15 494 рубля. Вспомнил, что была у меня кредитка Москомприватбанка с просроченной задолженностью, которую не удалось погасить в 2014 году, так как представители банка не вышли на связь и не сообщили, как и сколько надо заплатить. Повторную попытку совершил в 2016 году – также безрезультатно. Обнаружив этот долг в истории, поехал в отделение Бинбанка на Таганской с целью закрыть долг. Специалист проверила по базе наличие долгов и сказала, что я ничего банку не должен, счёт и карты закрыты в мае 2017 года. Она же выдала справку об отсутствии задолженности. Я написал заявление на обновление информации в БКИ. На этих выходных снова заказал в БКИ свою кредитную историю. И что я вижу: «Текущий наихудший платёжный статус: 181 и более дней просроченной задолженности». Я хочу оформить ипотечный кредит, а эта запись сильно ухудшает скоринговый балл. Решив разобраться с этой записью, в понедельник поехал в отделение банка на Бабушкинской, дом 77. Специалист ответила, что задолженности нет, а карта закрыта шестого декабря. Она также выдала справку об отсутствии задолженности и пообещала, что кредитная история обновится автоматически. Пожалуйста, объясните, как такое возможно: в первой версии – карта и счёт закрыты в мае 2017 года, по второй версии – шестого декабря 2018 года. Хочу разобраться и восстановить кредитную историю.

Операторы «горячей линии» утверждают, что пополнение карты через банкоматы партнёров Бинбанка осуществляется без комиссии, но это не так! Из-за туманно описанных условий использования дебетовой карты Бинбанка я внезапно попал на технический овердрафт под 30% годовых после того, как пополнил свою карту своими деньгами через банкомат партнёра Бинбанка. Оказывается, зачисление произошло не мгновенно, как уведомил меня банк в СМС, а через некоторое время, а расходная операция прошла раньше этого времени, из-за чего возник овердрафт. На подобную проблему Бинбанк реагирует оригинально: «В целях продолжения нашего сотрудничества банк в индивидуальном порядке принял решение о возврате начисленных пени». Мне интересно, в моём случае Бинбанк предложит аналогичное «индивидуальное решение»? Почему не упростить процессы и не сделать их более прозрачными?

Дважды отправлял со счёта в Альфа-Банке на счёт в Бинбанке (в «Копилку») – второго и четвёртого февраля. Первое поручение на перевод исполнено сразу, второе – так и не исполнено. Вот уже восьмое число, а «Копилка» так и не пополнена. И это не первая столь длительная задержка. Перед самым Новым годом тоже всё никак не мог дождаться денег, но всё-таки до праздника деньги зашли на счёт. Вы что там делаете? Вручную с корреспондентского счёта их раскидываете? Перед Новым годом позвонил на «горячую линию». Прошёл идентификацию, назвал кодовое слово, а оператор говорит, что мне нужно идти в отделение, чтобы обновить персональные данные. Девятого февраля всё-таки дошёл до отделения на Бабушкинской и признался, что пришёл обновить данные. Специалист сверил паспорт с тем, что внесено в компьютер, и сказал, что всё соответствует. Я стал настаивать на обновлении, так как меня отказываются консультировать на «горячей линии». Тот настаивает, что менять нечего. Спрашиваю: «Ок, а деньги где?» Сотрудник говорит: «На вашем счёте, вот они – перевод от второго и пятого числа». Мне предложил подключить Бинбанк 2.0, чтобы иметь актуальную информацию. Решил на всякий случай прямо из отделения позвонить на горячую линию и идентифицироваться, а меня снова отправили в отделение. В общем, передал я трубку клерку, они с оператором нашли ошибку: в какой-то системе ошибка в отечестве. Ура! Исправили. После регистрации в системе Бинбанк 2.0 увидел совершенно пустой текущий счёт. Звоню в контакт-центр, там говорят, что сейчас обновят интернет-банк, и после этого деньги появляются на счёте. Однако в начале недели ставка по депозиту была 8%, а сейчас, когда деньги нашлись, оказалось, что можно открыть только под 7,7%.

19 октября я пришла в отделение Бинбанка за зарплатной картой. Специалист взял паспорт, сделал его копию, заполнил заявление и дал мне его на подпись. Карту я получила, только до сих пор банк не прислал сообщение с кодом активации. Также я не получила ни копии заявления со своей подписью, ни копии договора на обслуживание дебетовой карты. 24 октября позвонила на «горячую линию», чтобы понять, что происходит. Оператор заверила, что код активации придёт сегодня-завтра. 29 октября приехала в отделение банка с твёрдым намерением активировать карту. Специалист пренебрежительно заметил, что «некоторые у нас по два месяца ждут код активации». А у вас вообще кто-то за что-то отвечает? Разъясните, выплатит ли банк проценты на те деньги, которые находятся на карте и к которым у меня нет доступа? С какой целью вы завладели моей подписью, если не исполняете обязательства по договору? Где вторые экземпляры договора и заявления? Когда карта будет активирована?

Я клиент Бинбанка с 2014 года, и на днях у меня возник первый и единственный конфуз. 25 декабря мы с женой пришли в отделение «Бинбанка» с желанием положить деньги на депозит. Менеджер предложила открыть вклад на пять лет под 12% по «Государственной программе». В процессе оформления документов сотрудница банка вскользь проговорилась о страховке, а потом выдала толстую пачку документов, часть из которых напечатана таким шрифтом, что я с моим зрением прочитать это не могу. Дома дочь разобралась в договоре, что эта «Государственная программа» и есть страховка – «ВСК Линия Жизни». И оказалось, что я не могу быть участником этой программы, так как у меня есть ряд болезней, указанных в договоре как недопустимые для страхователя. Почему сотрудница не рассказала обо всех нюансах за столом? Пришлось повторно обращаться в банк, объяснять ситуацию и просить расторгнуть договор. Спасибо банку за оперативную реакцию: все деньги от «ВСК» поступили на мой счёт, а позже – на депозит в Бинбанке.