Как изменить тарифный план хостинга
Если у вас архивный тарифный план услуги хостинга, чтобы повысить/понизить тариф, напишите заявку в службу поддержки. Также вы можете актуализировать архивный тарифный план — изменить его на одноименный тариф, но в актуальной версии, с расширенным функционалом. Для этого перейдите к инструкции повышения тарифа и на 3 шаге выберите одноименный тарифный план (например, для архивного VIP-2 это будет VIP-2). Тариф будет актуализирован с перерасчётом средств;
если вы заказывали услугу хостинга через партнёра, обратитесь к нему с просьбой повысить/понизить тарифный план;
Как повысить тарифный план хостинга
В строке «Тариф» нажмите кнопку Изменить. Также повысить тарифный план можно во вкладке «Операции», нажав кнопку Изменить тарифный план.
Выберите тариф, на который хотите перейти, и срок заказа услуги (1, 6, 12 или 36 месяцев). Затем нажмите Изменить тариф.
Если на счете недостаточно средств, кликните Пополнить баланс. После пополнения баланса аккаунта нажмите Продолжить, а затем кликните Изменить тариф. Дождитесь изменения тарифа в течение нескольких минут.
Готово, вы повысили тарифный план хостинга.
Как понизить тарифный план хостинга
Перейдите в Личный кабинет. Проверьте, выполнены ли все условия изменения тарифа:
На тарифах Host-Lite и Win-Lite нет поддержки баз данных, PHP и ASP.NET. Если у вас установлена CMS (Joomla, WordPress, Bitrix, Drupal, UMI.CMS и др.), вам не подойдёт Host-Lite и Win-Lite;
понижение тарифа до Host-Lite доступно только для хостинга с панелью управления ISPmanager и Plesk.
Таблица поможет определить, до какого тарифного плана можно понизить ваш текущий тариф:
Тариф До какого тарифа можно понизить Host-Lite, Win-Lite нельзя понизить Host-A Host-Lite Win-A Win-Lite Host-B Host-Lite, Host-A Win-B Win-Lite, Win-A Host-0 Host-Lite, Host-A, Host-B Win-0 Win-Lite, Win-A,Win-B Host-1 Host-Lite, Host-A, Host-B, Host-0 Win-1 Win-Lite, Win-A, Win-B, Win-0 Host-3 Host-Lite, Host-A, Host-B, Host-0, Host-1 Win-3 Win-Lite, Win-A, Win-B, Win-0, Win-1 VIP-0 нельзя понизить VIP-1 VIP-0 VIP-2 VIP-1 VIP-3 VIP-1, VIP-2 VIP-4 VIP-1, VIP-2, VIP-3Узнать статистику использования ресурсов можно в панели управления хостингом.
Войдите в панель управления. Статистика отображается на главной странице в блоке «Ограничения». Количество доменов указано с учётом технологического домена (u1234567.isp.regruhosting.ru), однако он не учитывается в лимитах тарифных планов.
Войдите в панель управления. Статистика представлена в меню справа. В пункте «Дополнительные домены» отображаются домены без учёта технологического домена (u1234567.cp.hosting.reg.ru).
Войдите в панель управления. Перейдите в раздел Учетная запись на вкладку «Ресурсы». Количество доменов указано с учётом технологического домена (u1234567.plsk.regruhosting.ru), однако он не учитывается в лимитах тарифных планов.
После проверки статистики определите, подойдёт ли вам более низкий тарифный план с помощью таблицы:
Тарифный план Количество доменов Количество баз данных Дисковое пространство Host-Lite, Win-Lite 15 нет поддержки 7 Гб Host-A, Win-A 1 неограниченно 7 Гб Host-B, Win-B 1 неограниченно 25 Гб Host-0, Win-0 7 неограниченно 13 Гб Host-1, Win-1 15 неограниченно 27 Гб Host-3, Win-3 30 неограниченно 40 ГбПри необходимости освободите дисковое пространство и удалите ненужные домены.
Проверьте, достаточно ли средств для оплаты нового тарифного плана на 1 месяц будет на вашем аккаунте после возврата средств за старую услугу. Для этого в Личном кабинете выберите нужную услугу хостинга. В карточке услуги перейдите на вкладку «Операции» и кликните Удалить услугу. Сравните сумму, которая будет возвращена на ваш счёт, с месячной стоимостью нового тарифного плана. Если средств не хватает, пополните баланс аккаунта.
В зависимости от вашей панели и тарифа следуйте инструкции ниже:
Если у вас панель управления Plesk или вы хотите перейти с VIP-тарифа на тариф Host, напишите заявку в службу поддержки по образцу:
Прошу понизить тариф для моего аккаунта.Уникальный идентификатор услуги: u0000000.Необходимый тариф хостинга: Host-X.
Уникальный идентификатор указан в карточке услуги во вкладке «Доступы». Тариф хостинга будет понижен в течение нескольких часов. Письменное подтверждение придёт на контактный email, указанный при заказе услуги.
Если у вас панель управления ISPManager или cPanel, а также не VIP-тариф, выполните шаги:
Перейдите в Личный кабинет и выберите хостинг, тариф которого хотите понизить.
В строке «Тариф» нажмите кнопку Изменить. Также повысить тарифный план можно во вкладке «Операции», нажав кнопку Изменить тарифный план.
Перейдите на вкладку Понижение. Выберите тариф, на который хотите перейти, и срок заказа услуги (1, 6, 12 или 36 месяцев). Затем нажмите Изменить тариф.
Если на счете недостаточно средств, кликните Пополнить баланс. После пополнения баланса аккаунта нажмите Продолжить, а затем кликните Изменить тариф. Дождитесь изменения тарифа в течение нескольких минут.