«Народная экономика» о том, как персональные данные могут стать инструментом в руках мошенников

Оказывается, очень многие все еще на рынках. Почти половина всех продаж женских вещей приходится на так называемую неорганизованную торговлю. Притом, что экономия сомнительная - в магазинах средней и низкой ценовых категорий вещи покупать даже выгоднее, опять же удобно примерять, да и вернуть, если что-то не подошло, можно. Силой привычки объясняют эксперты ситуацию и отмечают, что во многом создают ее провинциальные потребители, у которых до недавнего времени не было особого выбора. Но торговые центры идут в наступление. Бум строительства торговых площадей отмечается повсеместно. А рынки, напротив, с рынка вытесняют. За последние шесть лет число их уменьшилось больше, чем вдвое.

Обезличить, чтобы защитить. Роскомнадзор требует от поликлиник, сотовых компаний, интернет-магазинов и всех прочих организаций, работающих с персональными данными клиентов, сократить риски неправомерного использования этой информации, попросту, не допускать утечки, чем пользуются мошенники, оформляющие на чужие паспорта всевозможные покупки в кредит. Что такое это обезличивание, как его проводить - операторов персональных данных подробно проинструктируют. А смысл в том, чтобы аферисты, даже получив в руки базу данных, не смогли установить личность гражданина, уточнить его адрес, информацию о доходах и здоровье.

А пока все мы в зоне риска. Ведь копию паспорта требуют подчас даже при оформлении скидочных карт в магазинах. А уж делая покупки в Интернете, к примеру, бронируя авиабилеты, мы еще и выдаем полный набор сведений о своих карточных счетах. Самое же неприятное, что пострадав от мошенников, воспользовавшихся нашими личными данными, доказать свою непричастность к этому очень сложно.

Копию паспорта, говорит Анна, оставила в салоне сотовой связи при покупке сим-карты. Через два месяца от одного из банков ей пришло сообщение о задолженности. Как выяснилось в том же салоне, на Анну оформили кредит на покупку мобильного телефона – 85% годовых, общая сумма - 56 тысяч рублей - и это без штрафных санкций за просрочку. Теперь из банка регулярно приходят сообщения с требованием заплатить.

"Если вы не погасите сумму кредита, мы передадим долг в национальную службу взысканий долгов или ограничим выезд за границу. Для меня это равносильно потере работы, потому что в командировки я тоже езжу достаточно часто", - говорит Анна Волик.

Девушка обратилась в службу безопасности банка - там претензию приняли, но из списков должников не вычеркнули. Мошенничество на лицо, признали в полиции, однако потерпевшей стороной считается банк, потому что он потерял денежные средства. И по заявлению Анны возбуждать уголовное дело не стали. Подобных историй, когда мошенники используют персональные данные граждан, - сотни тысяч. Суммы разные, схемы тоже. Например, сим-карту можно купить в переходе, где паспорт не требуют. Как и на кого оформлена карта, говорят: секрет фирмы. Что это за секрет, Алексей Максимов почувствовал на себе.

"Начался автоматический обзвон, дозвон. Сначала редко, потом по несколько раз в час о том, чтобы я срочно оплатил свою якобы задолженность", - рассказывает Алексей Максимов.

Неизвестный номер с накопившимся долгом, как выяснилось потом, был оформлен на паспорт Алексея. После натиска автодозвона, причем на телефоны всех родственников, пришлось идти в офис компании и доказывать, что номер вовсе не его. Откуда мошенники могли взять персональные данные, догадывается.

"Была такая ситуация: я купил одну вещь в большом супермаркете, и потом потребовалось ее сдать, поскольку она оказалась не рабочая. Сама процедура не вызвала проблем. Но взяли паспорт и даже без разговоров отсканировали его и вернули деньги", - рассказывает Алексей Максимов.

Возврат покупки, банковские операции, оформление пропусков или, например, дисконтных карт - данные паспорта или же переписывают, или ксерокопируют. И делать это вправе любая организация, руководствуясь своим внутренним положением. Клиент вправе отказать, но тогда и услугу не получит. Если же она так необходима, стоит подстраховаться, говорят юристы.

"В случае, когда с вас будут требовать подобного рода копию паспорта, вашего документа, удостоверяющего личность, то организация должна выдать хотя бы уведомление о том, что она получила и в случае, если где-то произойдет использование ваших персональных данных, вы всегда сможете сослаться на эту организацию. И это уже дело органов внутренних дел проводить проверку", - советует юрист.

В случае утечки виновным грозит штраф. Правда, доказать вину очень сложно, говорят юристы. В Совете Федерации сейчас готовятся поправки в закон "О персональных данных", чтобы усилить ответственность организаций. Но в любом случае, настаивают эксперты, в очередной раз отдавая свой паспорт, важно взвесить все за и против: например, действительно ли так нужна дисконтная карта, которой вы, может, никогда и не воспользуется, а вашими данными, возможно, воспользуются мошенники.

У природы нет плохой погоды. Решил суд английского графства Стаффордшир, рассматривая иск четырехлетней давности пассажиров одной авиакомпании, задержавшей рейс на 22 часа из-за метеоусловий. Компенсация 680 фунтов назначена пострадавшим. И теперь другие недовольные тоже могут подавать иски. Учитывая прецедентное право Великобритании, у них есть шансы получить деньги. Но только если в пункт назначения самолет опоздал на три часа минимум, причем претензии могут быть датированы задним числом и даже датами пятилетней давности. Миллионные выплаты прогнозируют в этой связи эксперты. Но все же отмечают, чрезвычайные метеоусловия - ураган или извержение вулкана - не повод жаловаться на авиаторов.