Выполняем детализация звонков от Билайн

Еще совсем недавно, распечатку телефонных разговоров можно было получить только в центрах обслуживания мобильных операторов, кроме того такая услуга была платной. Но сегодня с помощью развития мобильных и интернет технологий все гораздо проще. Человек может увидеть всю информацию со своего номера в любое время, а главное, бесплатно. Зачем вообще нужна детализация? На самом деле, благодаря такой услуге можно контролировать все движения по своему счету и видеть номера входящих и исходящих вызовов, а также дату, длительность, тарификацию и время звонка. Практически все абоненты сталкивались с непонятной утечкой денег со своего счета. Вроде и не совершали платных звонков, не подключали дополнительные услуги, а деньги все равно списаны. Ситуация может быть уйма. Например, абонент думал, что звонит по домашней сети, а совершил звонок в другой регион, или подключил развлекательный контент и забыл про это либо думал, что данная опция не оплачивается. А если дети доберутся до сотового, то баланс на мобильном вообще может сойти к нулю. Бывает, что нечаянно нажмешь удалить свои вызовы, а там были важные номера, которые абонент не успел занести в свой справочник. Чтобы разобраться во всех подобных казусах и всегда быть в курсе движений на своем мобильном и существует детализация звонков билайн. В данной статье мы детально рассмотрим все способы получения распечатки телефонных разговоров.

Личный кабинет

Благодаря такой опции, абонент может увидеть информацию по своему номеру, не выходя из дома. Все что необходимо – это иметь доступ в интернет и пройти регистрацию в личном кабинете. Услуга доступна для каждого пользователя мобильным номером, а данное обслуживание бесплатно. Единственный нюанс этой системы заключается в том, что узнать движения можно только с даты регистрации, информация, которая фиксировалась ранее будет недоступной. В такой ситуации прямая дорога в центр обслуживания билайн. Также абонент может просматривать всю детализацию, а редактировать какие-либо данные или удалить их невозможно. Итак, когда пользователь активировался в системе, чтобы узнать интересующие вопросы по его номеру, ему необходимо выполнить несколько шагов:

• выбираем меню «детализация и финансы»;
• в появившихся полях указываем необходимые даты (можно выбрать отчет за один день, неделю, год или произвольный);
• нажимаем на кнопку «составить отчет» и ждем пока информация загрузиться и отобразиться;
• человек может выбрать несколько вариантов формата это XLS и PDF, а затем сохранить файл на свой компьютер или прямо из личного кабинета его распечатать.

Функция распечатки очень удобна для многих пользователей, например, если номер рабочий, то данным документом можно подтвердить свои расходы на связь или использовать как доказательства в разных ситуациях. Ведь редактировать или удалить списания абонент самостоятельно не может.

Как видите заказать детализацию звонков не сложно, теперь только осталось в ней разобраться. В общей сложности вся информация разделяется на три графы. Структура расходов представляет собой информацию в виде диаграмм и графиков, здесь очень удобно посмотреть хронологию движений средств по номеру, особенно если выписка получена за несколько месяцев или год. Все очень наглядно расписано. Например, такие пункты как, сколько потрачено на абонентскую плату, интернет, отправку сообщений, разговоры и так далее. Вторая графа не такая интересная, она называется «ваши бонусы и баланс», здесь отображается только реальный остаток средств на счету, общую сумму расходов и пополнений. А вот в третий графе «детализация» уже можно узнать всю детальную информацию, это номера телефонов звонящих абонентов, их стоимость и так далее. В этом меню абонент уже может разобраться со всеми подозрительными ситуациями и выявить утечку денег или записать потерянный номер, отыскав его по дате звонка.

Все ранее полученные отчеты сохраняются в личном кабинете, если абонент этого не желает, то необходимо зайти в соответствующие меню и удалить ненужные. А как сделать детализацию звонков билайн, если абоненту необходима информация за ранний период, когда он еще не регистрировался в личном кабинете, да и в центр обслуживания нет возможности подъехать. Из такой ситуации также есть выход. Для этого абоненту необходимо зайти на официальный сайт компании и заказать электронную выписку на свою почту. Для этого на сайте надо выбрать меню услуги для физических лиц и найти пункт детализация звонков, указать свой адрес почты и нажать отправить. Через некоторое время на почту абонента поступит письмо, где он сможет увидеть электронную выписку за указанную им дату. Она ни чем не отличается от выписки из личного кабинета и также бесплатная. Такой возможностью очень удобно пользоваться, если детализация необходима за длительный период времени, например за год.

Многие абоненты интересуются, могут ли они получить выписку по смс, чтобы узнать текст сообщений. К сожалению нет. В детализации звонков будет доступна только следующая информация:

• дата и время поступления смс;
• стоимость, если была осуществлена отправка;
• номер, с которого смс было отправлено.

Такие данные даже нельзя получить в центрах обслуживания beeline, все дело в том, что билинговая система мобильной связи не способна сохранять такую информацию. Следовательно, посмотреть такие данные просто невозможно.

Если у абонента нет возможности получить детализацию звонков с помощью интернета, то он всегда может обратиться в отделение компании чтобы взять выписку. Также многие люди бояться за сохранность своих данных. Вся информация по номеру доступна только его владельцу после предъявления паспорта и мобильного. Чтобы вашей выпиской завладели третьи лица, то они как минимум должны знать ваш логин и пароль для хода в личный кабинет. Поэтому после завершения сеанса, всегда желательно удалить ранее веденные пароли, чтобы кабинет при повторном запросе не открылся автоматически. Есть возможность получить детализацию бесплатно без ведома клиента, только по запросу суда. Как оговаривалось выше, с такой распечатки нельзя удалить какие-либо данные.