Авиакомпания Победа: купить билет

Произошел очень не приятный, можно сказать абсурдный случай. Отправиляли тестя из Москвы в Турцию (сам он житель Украины), рейсы Победы нам подходили по времени и цене, без каких либо мыслей и проблем, мы зашли на оф.сайт, купили билет на жителя Украины, оплатил билет украинской карточкой, никаких сообщений не было и ничего не предвещало беды. Но когда он подошел в Москве на стойку регистрации, ему сообщили что ваш билет анулирован и вы не летите потому что вы не гражданин РФ. Напрашивается вопросы эта компания вообще адекватная? При покупке билета не было ни слова об этой информации, они не известили пасажира об этом заранее по email или телефону, они приняли без проблем платеж с украинской карты и допустили покупку для жителя другой страны. Тоесть вы легко можете купить билет но в аэропорту вас просто напрсото кинут, сказав что вы не житель этой страны. Деньги естественно никто бы не вернул. Но с ситуацией получилось разобраться путём шутрма какогото начальника в аэропрту. Вообщем категорически не советую эту компанию жителям не РФ. А компании стоит пересмотреть свою политики или хотя бы запретить покупку через сайт жителям других стран. Вообще это как-то очень странно, равносильно тому что WizzAir возил был только венгров а Ryanair только ирландцев.

Спасибо, Андрей Боксенко

Самая отвратительная компания. Летели с подругой. Нужно было обменять билет другого человека на меня. За 3 дня стали звонить им. Мало того что звонок платный 60 р за минуту, при том что когда звонишь 20-30 минут могут не поднимать. Просто не отвечают и хамят. Так когда мы дозвонились нам сказали обменять 5000р, ок дали согласие. НО зачем предлагать услугу если не можете ее оказать?? звонили все 3 дня, в итоге билет не поменяли так как при звонке когда вводишь номер карты говорят ошибка и отключают от связи. Объяснить как вводить не могут. Вручную не поменять, тоже пишет ошибка поиска. потратили на звонки 3000р и ничего нам не поменяли. писали везде в инстаграме, через обратную связь - начинают отвечать, потом тишина и по хамски не отвечают. в результате купили за 7400р и разницу с 5000р отказались платить, якобы не их вина что сотрудники авиакомпании с 4х раз не могут оказать услугу, которая прописана на их сайте. Обратный рейс тоже был отстой. Не кормили, задержали на час. И конечно прислали дефективный самолет, хорошо не разбились. Очень отстойная компания. Ни кому не советую. Лучше заплатить пару тысяч больше, чем на этой авиакомпании летать. Никогда не полетим ни мы, ни наши родственники и близкие, ни друзья.

Спасибо, Анастасия Кружкова

О победе можно долго спорить хороша она или нет. Но если четко следовать всем требованиям к ручной клади и багажу - то никаких проблем нет. Это моя любимая авиакомпания. Я сшила специальную сумку, по максимальным размерам ручной клади. Поэтому у меня никогда не бывает проблем при досмотре. А благодаря низким ценам и динамическому ценообразования можно путешествовать очень дешево! Расписание всегда соблюдается авиакомпанией: на борту предложат только холодную и горячую воду. Кресла не откидываются.

Спасибо, Полина Машкова

Спасибо, Андрей Боксенко

Спасибо, Анастасия Кружкова

Спасибо, Полина Машкова

Парк самолетов Победа

Часто задаваемые вопросы об авиакомпании

Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Победа?

Онлайн-регистрация для пассажиров авиакомпании "Победа" вылетающих из:

- Москвы, открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. - Санкт-Петербурга внутренними рейсами, открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. - аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Тарифы "Плюс" и "Премиум" дают возможность бесплатного выбора места в салоне самолета. В пакетном предложении "Стандарт" место назначается автоматически системой бронирования.

Система онлайн-регистрации самостоятельно назначит место в салоне воздушного судна пассажиру, вылетающему из аэропорта иностранного государства, если предварительно пассажир не оплатил услугу выбора конкретного места в салоне самолета в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Победа?

Если с вашим рейсом произошли какие-то изменения, отмена или задержка рейса, специалисты авиакомпании свяжутся с вами по адресу электронной почты и телефону, указанных при бронировании билета, чтобы обсудить дальнейшие действия. Вероятно, вам предложат альтернативный вариант полета.

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Победа?

По прилету в аэропорт вы должны сообщить о повреждении багажа / утере багажа на стойке «Утерянный багаж» или «Востребование багажа» и заполнить акт о повреждении багажа/ утере багажа до того, как вы покинете зал выдачи багажа. После заполнения акта вы получите инструкции по дальнейшим действиям.

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Победа?

Пассажиры, которые приобрели пакетное предложение «Премиум» получают возможность в любое время до окончания регистрации оформить возврат билета (взимается плата за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей за сегмент за пассажира).

Другие тарифные предложения авиакомпании не предусматривают возврат билетов.

Какие условия предоставляет авиакомпания Победа при путешествии с детьми?

Дети до 2 лет могут лететь бесплатно на коленях сопровождающего взрослого. Одному взрослому пассажиру разрешается сопровождать не более одного младенца.

Для детей от 5 до 12 лет мы предлагаем платную услугу — перевозку несопровождаемых детей.

Бесплатно в багаже можно провозить только одну прогулочную коляску/складную коляску/детское автомобильное кресло на одного младенца. На младенцев (детей до 2 лет) нельзя оформлять какой-либо багаж, за исключением перевозимых бесплатно прогулочной коляски/складывающейся коляски/детского автомобильного кресла.

Предоставляет ли авиакомпания Победа бесплатное питание на борту самолета?

На борту воздушных судов авиакомпании «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются.

Предоставляет ли авиакомпания Победа дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

- сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него) - предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски) - обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта).

Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 60 минут до времени окончания регистрации.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎