Неадекватный человек просит книгу отзывов и предложений
- старайтесь излагать всю картину, не заставляйте читателей додумывать, что же происходит; - если вы оператор, то и указывайте, что вы и есть тот самый "неадекват"; - если действие в видео начинается где-то в его середине, указывайте ссылку с таймкодом (для youtube - копировать url видео с привязкой ко времени).
так а с чего всё началось? я ж так понял вы не сразу за книгой пришли, а значит предистория была
Ну и отчего же ТС решил, что человек не адекватный?
пс. ТС ты тут тег моё ставишь. Это ты что ли снимал? Или тег моё потому что ты лично это видео на ютубе нашел?
В чем выражается эта неадекватность ? Как можно понять из видео ему нахамили, он попросил книгу жалоб и предложений. У персонала сжалось очко и они начали выдумывать какую то ахинею. Достаточно это видео отправить руководству сети аптек, там все поймут. И отказ в предоставлении книги жалоб уже нарушение и штраф.
200 € или 100?
Ужасный продавец.
Всем добрый день. Произошло только что. Стою я на работе ( я работаю в аптеке), заходит женщина лет пятидесяти и спрашивает лизиноприл. Тут нужно небольшое отступление, дело в том, что я с детства картавлю, это не сильно заметно, но с мягкими гласными просто беда. Так вот, я начинаю у нее узнавать дозу и количество и тут она прямо меняется в лице. Брезгливо так смотрит на меня и говорит - "Если не умеете нормально разговаривать, пишите мне!! "Я так растерялась, что даже не нашлась что ответить. Далее она продолжает диктовать названия других лекарств, сопровождая все это замечаниями типа "надеюсь не отравлюсь вашими таблетками" и "давай чтоб без подделок". Ну я уже решила молчать и просто отпускать лекарства. Рассчитываю ее, говорю до свидания. На что она мне выдает - " Не надо мне тут, вы ужасный продавец!".Честно говоря, я до сих пор немного в шоке. Я много неадекватов видела, но блин меня даже в детстве не дразнили из-за картавости.
Другая сторона
Так вот "В редакцию Onliner.by позвонил человек, который представился Андреем, водителем BMW, которого 25 марта на улице Янки Купалы в Минске остановил сотрудник ГАИ. Звонивший заявил, что опубликованный ранее материал является однобоким, так как в нем не представлено мнение другой стороны. По этой причине приводим выдержки из этого разговора."
Я уж подумал, что сейчас будет разоблачение оборотней в погонах, усих на дыбу, парень мол не виноват совсем и его чуть ли не убили там, однако. сами выдержки:
— Водительское удостоверение у вас есть?
— У меня есть действующее водительское удостоверение, потому что оно выдавалось мне Республикой Италией, а не Республикой Беларусь, — ответил звонивший.
— А на территории Беларуси вы лишены права управления транспортными средствами?
— На территории Беларуси — лишен. За нарушение скоростного режима. Срок лишения истекает 21 июля.
— Вы знали, что вы без прав, но сели за руль. Почему?
— Это вообще не относится к делу.
— Вы преподнесли ситуацию очень негативно, особенно в отношении сообщества, которое не имеет никакого отношения к делу. Вы преподнесли это в таком свете, что я прикрывался сообществом.
— Это абсолютно не так!
— В разговоре с сотрудником ГАИ вы произнесли фразу: «Я являюсь участником группы — вы сами знаете какой». Что вы хотели этим сказать?
— Я всегда ее произношу!
— Кто в таком случае является собственником автомобиля?
— Согласно документам, собственник — гражданин Российской Федерации.
— А собственник знает, что на его авто ездит человек, лишенный права управления транспортными средствами на территории Беларуси?
— Это вообще никак не относится к делу.
У меня только 1 вопрос: Дядя Петя, ты дурак?
Обычный день в аптеке.
Курьёзных, забавных, откровенно хамских случаев, проявлений невоспитанности и/или необразованности ежедневно масса. И каждый провизор/фармацевт мечтает записывать и выпустить книгу анекдотов. Особенно в полнолуние. Но,пока ты у себя в голове это уложишь, пришёл следующий, следующий заветам Малышевой, и забил голову заново. Да и без ЧЮ и тонкого троллинга у нас никуда. Постараюсь теперь запоминать и записывать. Вот сегодня, пока мозг ещё свеж и пальцы гнутся, делюсь, это помогает.
1. -дайте аскорбинку в порошке.
-сколько в ней миллиграмм?
-2,5г, 2500 мг то есть.
-она от гриппа помогает?
-я специально спросил, вас проверить. Врете вы все.
Мне одного пакета на всю зиму хватит.
2. - как вылечить сына от алкоголизма?
-обратиться к специалисту.
-они воду льют по венам, потом сын вышел из больницы и бутылку сразу купил. Дайте что-нибудь.
-Вот вам без рецепта Провертен 200. Остальное врач назначает.
- не дадите то, что там вшивают им?
-Обратитесь к специалисту.
-а вот я весь интернет прочитала, скажите, плаун тырымпырыский поможет?
-я не встречала такого лекарственного растения, не могу сказать.
-а что там в капельницы заливают, все молчат, потому что врут.
-многие препараты используются только в стационарах и их нельзя приобрести и использовать самостоятельно. Обратитесь к наркологу.
-а плаун поможет?
3. Скажите, сколько стоит медицинский спирт.
-а сколько стоит?
-Не могу знать, тк его нет.
-Нет, небось, потому что наркотик? Почему тогда кофе продают?
4. -дайте свечи геморзан.
-как вы смеете, Я! ВРАЧ! ВЫСШЕЙ! КАТЕГОРИИ! ПО! ЛЕЧЕБНОЙ! ФИЗКУЛЬТУРЕ!! я знаю как правильно. Покажите геморзол. Да, это он. Но ты, пигалица, угадала без уважения. Чтоб у тебя мужа никогда не было. И вообще ты тут больше работать не будешь, я всему подъезду на лавочке расскажу.
-но ВЫЖЕВРАЧ, а как же этика и деонтология? Это так низко и так недостойно высокого звания ВРАЧ!
-да. Но я всё равно расскажу.
(через полчаса г-жа врач позвонила в аптеку и потребовала заведующую. (к слову, меня).И рассказала душераздирающую историю о том, как ее не уважали, нахамили, судом грозили, подделку выдали и вообще порожки высокие, на улице мерзкая погода, и полнолуние. )
Обещала принять меры. :)
Названия препаратов нарочито искажены.
Витебская культурная покупательница - повреждение бетоном!
Странно, что здесь еще нет этого.
Покупательница одной из Витебских аптек, а также провизор стали знаменитыми буквально за пару дней на всю Беларусь. Видео о миролюбивой жительнице Витебска, а также о трудовых буднях провизоров ниже.
На сегодня конфликт перешел на следующий этап. Далее цитата:
Максим Самсонов, тот самый невозмутимый провизор из Витебска, нынче в городе знаменитость.
- Люди заходят в аптеку просто на меня посмотреть. Улыбнутся, иногда скажут что-нибудь ободряющее и уходят, - рассказывает он.
Видео, на котором Максим невозмутимо объясняет бушующей покупательнице, что она нарушила правила, зайдя в аптеку с собакой, вызвало широкое обсуждение в интернете. Женщина оскорбляла заведующего аптекой, в том числе и нецензурно, нелицеприятно высказывалась о его внешнем виде, профессиональных качествах и даже сексуальной ориентации, а он и голоса не повысил.
Инцидент произошел 9 августа. Посетительница зашла в аптеку с собакой, провизор попросил ее оставить животное на улице. Женщина резко потребовала жалобную книгу. Заведующий аптекой дал и книгу, и ручку, представился, предупредил, что в аптеке ведется видеонаблюдение и дал указание своему коллеге не обслуживать покупательницу, пока собака находится в аптеке. Женщина резко перешла на «ты» и повысила голос.
- Животное - это ты! Ты на него очень похож! Грязное, вонючее животное! Моя собака стоит больше тебя! Рот закрой! Вообще с сережкой стоять тут нормально? Мне не нравится, ориентация у тебя какая-то другая! Ты здесь работать не будешь! Живность ходячая! А теперь обслуживай! - кричала посетительница, иногда вставляя в свою речь нецензурные словечки. Заведующий аптекой, напротив, вел себя корректно.
- Максим, может вы йог? Как вам удалось сохранить спокойствие?
- На самом деле я считаю себя вспыльчивым и сумбурным человеком. Но конфликты предпочитаю гасить в зародыше - перевести все в шутку или устраниться. А в этой ситуации я просто не знал, как себя вести. Был в замешательстве, потому что такого со мной за все восемь лет работы не случалось. И коллеги, которые работают гораздо дольше меня, посмотрев видео, были ошарашены. Некоторые до пенсии уже доработали, а в подобные ситуации не попадали. Случается, что неадекватно себя ведут пьяные покупатели или те, кто находится под действием наркотиков. Но тут признаков опьянения не было!
- Вы животных не любите?
- Люблю, у меня дома кошка есть. У многих друзей - собаки. Но в аптеку, как и во многие другие учреждения, с собакой заходить действительно запрещено. Об этом, кстати, извещает табличка на входе. Аптека - место, где присутствие животного может нести реальную опасность. И не только потому, что собака может кого-то напугать, укусить. Ведь в аптеку приходят люди, у которых проблемы со здоровьем. Если собака будет находиться в помещении, у аллергика, например, может случиться внезапное обострение, вплоть до приступа удушья! У нас есть возможность привязать собаку при входе в аптеку. Бывает, что кто-нибудь зайдет с собакой, мы объясняем, что этого делать нельзя, люди извиняются и выводят животное. Конфликтов из-за этого ни разу не случалось.
- Будете писать заявление в милицию? Ведь вас оскорбили…
- Нет, не буду. Не хочется тратить на эту ситуацию время и силы. Разве что эта женщина предъявит ко мне какие-либо претензии, тогда и мне придется заявить об оскорблении.
Связаться с Мариной Поярковой, той самой покупательницей, нам не удалось - женщина объяснила, что у нее поднялось давление и она не хочет разговаривать с журналистами.
Ни Максим, ни Марина с заявлением в правоохранительные органы не обращались, но милиция все же проводит разбирательство.
- Собраны материалы проверки, опрошены участники конфликта, - рассказали в ОИОС УВД Витебского облисполкома.
Правовую оценку поведению женщины правоохранительные органы пока не дали, но ее действия могут быть расценены как оскорбление либо мелкое хулиганство. Административная ответственность за оскорбление - штраф до 20 базовых величин.
П.С. от автора - Какие успокоительные употребляет этот провизор? дайте пачку))