Где цветы в подъезде, а где текущая крыша
В советское время начальник ЖЭКа был любимым героем анекдотов: стоило юмористу пошутить на тему визита сантехника и дырявых кранов, как слушатели заливались хохотом. Сегодня за холодную и горячую воду, центральное отопление, электроэнергию и прочие блага цивилизации приходят отнюдь не смешные счета, а жилищно-коммунальное хозяйство остаётся одним из самых проблемных вопросов властей. Довольны ли тюменцы тем, как налажено ЖКХ у них в доме, соотношением цены и качества предоставляемых услуг?
Екатерина Софичева, культуролог:— Цены немаленькие, это понятно. Лифт моется нечасто: в кабинке на стенах написаны неприличные выражения, жильцы вынуждены их стирать самостоятельно, не дожидаясь технички. На лестничной площадке месяц валялись конфетные фантики: у меня было большое желание их сфотографировать и отнести руководителю управляющей компании, пожаловавшись на нерегулярную уборку. Весной испортилась автоматика, регулирующая подачу тепла: до батарей невозможно было дотронуться, хотя на улице погода была плюс двадцать градусов. Ещё видеокамеру в подъезд неплохо бы поставить, но пусть часть расходов на себя возьмёт управляющая компания. Пока понимания в этом вопросе мы не находим. В общем, претензии есть, но вот у моей подруги они серьёзней: их ТСЖ постоянно насчитывает кучу кубометров воды «на общедомовые нужды». Летом ладно — цветочную клумбу поливать надо, а зимой зачем вода нужна?Дмитрий Златоглавый, юрист:— Плачу по квитанциям, не возражая. Тем более что на 99 процентов я доволен работой нашей управляющей компании «Север». Есть вода, свет, зимой в квартире тепло. В межсезонье во дворе, правда, грязновато, но люди сами виноваты: ставят автомобили где попало. Я хотел бы сказать вот о чём: к ресурсам следует относиться аккуратно и бережно. Приведу пример. Однажды у нас вышел из строя домофон: потребовалась основательная замена замка. До тех пор, пока замок мастера не починили, наш подъезд не закрывался и чуть не превратился в свалку для мусора, не говоря уж о том, что к нам могли проникнуть потенциальные жулики. И всё почему: люди, выходя из подъезда, вовсю хлопали дверью — вот электромагнитный замок и не выдержал. Сознательное отношение к имуществу надо воспитывать.Владимир Кауров, сварщик:— Тарифы растут непрерывно, неужели государство не может их сдерживать? Я живу в хрущёвке, чей «возраст» приближается к пятидесяти, и только-только у нас заговорили о капитальном ремонте. Крыша протекает, её латают, потом идёт дождь или снег — опять течёт. Трубы ржавые, не помню, чтоб их вообще когда-то меняли, боишься ставить на них счётчик воды. В подвале — какое-то болото и водятся комары. Со стен давно облупилась краска. Безобразие!Татьяна Лазутина, пекарь:— Всё дорого, но глупо надеяться, что всё станет дёшево. Я особенно не задумываюсь: зимой радиаторы горячие, летом садик возле дома цветёт, асфальт подметен — и на том спасибо.Виктория Тонинцева, лифтёр:— Цены скачут вверх, как кенгуру. А качество оставляет желать лучшего. Я месяц ждала сантехника, чтобы попросить его сварить трубу. В нашей управляющей организации лучше бы вместо лишнего юриста взяли на работу второго сантехника… Пол в подъезде далеко не всегда вымыт. Детская площадка крохотная. Машины ездят через двор и мешают пешеходам… Капитального ремонта ждём третий год. Единственное, на что не жалуемся, — на воду и тепло. С этим всё нормально.Андрей Михеев, инженер-нефтяник:— Я с семьёй приехал с Севера и приобрёл квартиру в престижном жилом комплексе. За услуги ЖКХ я плачу немалую сумму, но они того стоят. У нас прекрасный двор, где летом — футбольное поле, зимой — хоккейный корт. Охранники следят за порядком. Много посажено зелени. Для ребятишек все условия. В детстве я о таком дворе мог лишь мечтать.Елизавета Манникова, домохозяйка:— Меня вполне устраивает наша управляющая компания «Альтернатива». Там работают грамотные высококвалифицированные специалисты, у нас нет такого, чтобы не было тепла или воды, а никто ничего не знает. Всегда вовремя включается отопление. Своевременно прошёл капремонт. Двор чистый, в подъезде цветы на окнах. А что касается цен, то на них влияют естественные монополии.Инна Лосева, депутат Тюменской областной Думы, председатель комитета по экономической политике и природопользованию:— Задача власти — сформировать класс собственников жилья. Нужно ясно понимать, что состояние общего имущества дома, работа систем жизнеобеспечения во многом зависит от каждого из нас. Человек должен чётко знать, в каком доме он будет жить и за что платить. Выбор управляющей компании — за гражданами, они должны доверять и контролировать. Это создаёт конкуренцию между компаниями, а значит, повышается и качество обслуживания жилого фонда. На сегодняшний день немало случаев, когда люди по собственной инициативе расторгают договор с одной управляющей организацией и приглашают другую. Действует рынок услуг в сфере ЖКХ. Удорожание тарифов отчасти связано с экономической ситуацией с добычей полезных ископаемых: запасы нефти и газа становятся трудноизвлекаемыми. Это подводит к мысли о поиске альтернативных источников энергии и новых технологиях.